大学生暑假社会实践报告(通用15篇)
随着社会一步步向前发展,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编为大家整理的大学生暑假社会实践报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
大学生暑假社会实践报告1虽然我现在还是一个在校大学生,但不得不让我更深切地体会到就业的压力。学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。去过几趟xx人才市场,看到一张张招聘广告上的要求,我黯然伤心:
一、没经验;
二、没资格证;
三、没胆量。
虽然有了上次暑假的实践,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但现在我们都挺过去了,回头看看一路上留下了足迹。
这次暑假实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就安定下来了,终于站住脚,那时很兴奋与开心,便前去培训。培训期间,交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销,一个服务行业,又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。
我是作为xx公司委托的客服经理的身份去电话营销――办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达:
一、有正面的语言表达,不用负面有语;
二、能用我则不用你;
三、能不用“不”则不说;
四、涉及企业形象,避免就事论事;
五、减少口头禅。
每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。比如,每当我说:“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问:“需不需要钱,每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。
做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打多少个电话,与多少位客户沟通,而且不是介绍好自己的产品就行了,客户他们有很多方面要咨询,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应,及时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品,的是了解公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销自己的产品。
作为客服经理工作态度一定要好,不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情,而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业,如果服务不到佳,绝没人愿意买你的产品,尤其是作为一名联通公司的客服经理,一旦语言失措便会招来投诉警告,所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。
实践的这些日子,在公司学到了很多有关联通公司的业务知识,也学到了很多为人处事方面的知识,结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累,但其中也有开心与欣慰,生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码,仿佛是很久以前的事了,那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西,增长了自己的阅历,我相信过程就是结果,只要我们用心去做,去想,那便会有收获,有结果。
有了这两次的实践作为铺垫,我相信以后我们的工作就更加老练了,我们也会变得更成熟地去接纳工作!
大学生暑假社会实践报告27月7日早,校报暑期实践小组整装待发,由xx县奔赴xx市xx老街。
经历了路上近六个小时的颠簸,我们抵达了本次实践的第一站xx市xx老街,在此,校报记者团开始了关于朝奉文化以及朝奉精神的传承问题的采访。xx老街的经营者以xx为主,其经营范围也为徽州传统产品,包括笔墨纸砚,雕刻,手工艺品。茶叶,以及特色食品等。
被称作儒商的商品,其销售的商品背后都有浓厚的文化底蕴,现在销售的“徽墨”,均是来自于一家千年老字号“上庄老胡文墨厂”,出厂的墨都是慢慢研磨而成,而这“慢”,这时期文化内涵,店家说“慢,一直是文化沉淀必备的过程,它可以让人静心凝神。”
文化延续千年,街上的商品大都是老字号,延续多年,甚至千年,如许多小吃,烧饼,酥糕等食品都是沿用古法制作。很多传统商品,更是传播海外。“徽墨”就非常受外国游客的青睐,一位来自澳大利亚的友人表示“I really love it. It’s amazing.”很多精致的工艺品也不少外国人驻足。
“诚实守信”是商家的一大重要品质,记者注意到了一家冠以“党员为民服务先锋岗”的店铺,店主很热心的与我们交流,她说,“她开店已经几十年了,就是要诚信和热情。”
最后,在经营徽菜的餐馆“朝奉楼”里,店主热情的与我们交流,他为我们介绍了颇有“古徽风”的装修,既有“满天星”,又有“莲龙门”,他说,“朝奉”本就是对文化的一种委婉的说法,问及文化精神,店主李先生说“朝奉之所以闻名远扬,不仅在于他们的经营之道和历史溯源,更在于他们将朝奉精神作为一种信仰。就像我们菜馆做菜,做事,做人,都要同样认真,就好像你们吃的笋干,从种植开始,我们都是精挑细择的。”正因为如此,朝奉精神才会富合文化,有文化才会有内涵,由内涵才能得以传承,有传承才会有历史,有历史才会流芳百世。
老街的夜晚,闪烁的古灯微光,着凉了四周瓦片。多年里,景变,人变,精神没变,文化流传。
大学生暑假社会实践报告3----年7月17日上午9时,万里晴空,烈日炎炎,在“荣誉实验之----给力军团”团长符----的带领下,由----等部分成员组成的小分队从对外经济贸易大学出发,奔赴国家图书馆查阅课题相关资料。
经过一番行程波折,他们终于于上午10时到达了中国国家图书馆。四个人顾不上休息,就立刻投入到国家图书馆浩如烟海的文献资料中,连午饭也是在附近随便找个小店匆匆解决便马上回来。
“荣誉实验之----给力军团”的初定课题是“----科技引领经济发展新模式的实证 ……此处隐藏21332个字……有再旁听会议,而是在院子里随意走走,看看园内的风景。路过综合楼时进去参观了游泳池、体育馆和多功能厅。综合楼是当年央视驻扎于此时所建,据说在文体娱乐设施上投资了不少,各类设施种类齐全功能先进,家具装修也是华丽的风格。06年培训中心接管时,原封未动保留了综合楼的各类设施,却也没有再增加投资,楼里的一切还都维持着九四年的样子,华丽如初却也略显陈旧了。看得出来,培训中心更重视培训的效果,资金更多的用来完善会议室的功能,住宿和娱乐就没有过多投资了,“毕竟参训人员是以培训为主,不是来享受的。”
天气闷热,所以我们没有在室外待太久,去多功能厅唱了会歌,之后在附近的餐厅聚餐,然后就结束了为期三天的社会实践。
大学生暑假社会实践报告15即使出身贫寒也不曾停下追梦的脚步,即使底子不好也不曾放弃过自己的求学之路。在这清贫的西南一隅,还有着这么一些孩子,他们渴望能摆脱命运的枷锁,渴望得到美好的明天。炎炎夏日,也许我们不能为还有一年就要面临人生第一道坎——高考的他们送上一抹清凉,但是我们希望我们的到来能为他们送上一份走出大山的渴望。
我们团队有一个可爱的名字,“乌龟党”。虽然我们来自北京各个不同的高校,但是我们都是来自广西百色,这个发展相对落后的革命老区,我们通过脚踏实地一步步地努力才能有机会来到北京学习。我们顺应百色驻京团工委的号召以及学校的号召聚在一起,组成一个志愿小组,自愿到百色最偏远的两个县—西林,隆林的县中学做高考励志座谈。
8月7日,我们一行9人从百色市其他的县纷纷赶来,汇聚右江区。这一天算是我们“出征”之前的“大会师”。好的开始是成功的一半,所以我们对准备工作不敢有丝毫怠慢。我们一起商量了团队的分组情况,我们一起准备演讲要用的稿子,一起买了一些小礼物,把各种该准备的都准备完全。8月8日早上7点半,在百色市汽车总站面口简单的一个合影宣告我们“出征”。团队里至少有一半的人是会晕车的,所以4个半小时的盘山公路让我们顿时傻了眼。一些晕车的队友一上车就开始闭目养神生怕自己坚持不住倒在“第一线”。经过4个半小时的颠簸,我们终于到达了第一站——西林县。刚到站我们就得到了西林民族高中老师的接待,老师告诉我们说:“大型演讲就安排在今晚,舟车劳顿,你们先好好休息,今晚我们在学校欢迎你们的到来。”
演讲活动8点开始,由于西林民族高中是建在离小城较远的一个坡地上,我们早早就来到了校园,打算参观这所刚建起来的中学。踏进校园,只见同学们和一些老师在搬着音响设备,一位同学告诉我们,这是他们学校最好的设备了。同学们从教室搬来的一张课桌,就是我们的演讲台。因为是刚建起来的新校园,所以学校看起来很新很有活力。学校里有一座逸夫教学楼,这不仅让我们想到了贸大的逸夫楼,想到了为教育和慈善事业做出巨大贡献的邵逸夫先生。学生宿舍,食堂等也配备齐全,这也得益于这几年百色对教育的投入。高二高三的同学们陆陆续续地把椅子搬到操场。随着校长的开场致辞结束,我们的高考励志演讲开始了,我们一共有5位同学上台做大型演讲,3位同学拍照和做一些文字记录。首先第一个上场的是来自首都师范大学的农桑同学,以自身的特点结合实际为同学们讲了很多学习方法,真实的演讲赢得了台下同学们的掌声。我们贸大的梁雨婷同学和黄浩然同学是最后发表演讲的,梁雨婷同学激情的演讲振奋了台下同学的心,而黄浩然同学则是走搞笑路线,逗得台下的同学们合不拢嘴,也成为了这次演讲的压轴戏。大型演讲其实不是一次沉闷的,千篇一律的演讲,而是各具风格和特色又富有振奋性的演讲。我们的演讲不仅得到了台下同学的肯定,连中学的韦副校长也说“从前我们老师在台上开大会,他们就在台下开小会,但是这次集会他们真的做到了竖起耳朵来听讲,纪律是前所未有的好啊,果然同龄人的一句话,比我们老师说上几十句都有用”。被认可的我们心里当然是美滋滋的,但是我们更希望,我们的演讲,能在这些渴望走出大山的孩子们的心里留下些什么。
大型演讲结束后,我们就开始准备活动的第二项,进班级与同学们近距离地交流。在进班之前,教务处的王老师也请我们先到办公室休息,商量待会我们都要进哪几个班,王老师十分和蔼,和我们一起聊天,说到升学率的时候,老师也不仅皱起了眉头:“我们民高今年一本上线才有6人,作为县里最好的高中这样实在是少了”她又说“生源的流失和教师人才队伍的流失是我们的硬伤啊,较好的生源宁愿跑到几百公里以外的百色市读也不愿留在这里,学校里的教师精英也不断被挖走了,留下来的都是自愿在这里教书的。当然我们这里的待遇比城里是差了很多,各种硬件设备也不如城里优秀,但是学校想改善,也没那么多的钱啊”。这让我们9人感触很深,教育的公与不公,是否就体现在此?9点半是他们上第三节晚自习的时间,要一直上到11点。我们的进班活动也随着上课铃响开始了。高三有10个班,我们一行分成4组,一共进到5个班进行交流。在面对面的时候,同学们更不显拘谨,问起了关于学习方法,学习心态和大学生活等,各种问题。我们也一一为他们进行了详细的解答,在这个过程中,我们也深切地感受到这些高三的学子对大学的渴望,对高考的担忧,对超越自我的信心。虽然他们深知自己所处的环境和一些条件不如城里的孩子,但是他们依然坚定着自己的理想,一步步地走到了现在。当然,对于一个一年只有个位数考上一本的中学,我们的到来对他们来说无疑是一种礼物。在这里,我们真的感受到我们被追捧得像一个明星,同学们争先恐后地提问,要签名,要求合影留念,这让我们的内心深深地受到感叹和震撼,原来我们的努力不仅在改变着自己的命运,也在激励着别人,也在对别人的生活发挥着积极的作用。有一位女同学哭着和我们说:“哥哥姐姐们,听完你们的演讲我真的十分感动,一个是感动你们愿意跋山涉水来到我们这里,我们这里太偏远,很少有人愿意来。二是我觉得我的未来充满希望,我一定要走出这个山区,我一定要去北京,去上海看一看”。活动结束后回到旅店,我们的心情也久久不能平静。
试想这这些孩子说的一些话“我们放假回家还要帮家里做农活”“北京是不是很漂亮,我在电视上看到鸟巢和水立方真的好美啊,在北京东西是不是卖很贵呀”“虽然我现在的成绩只能是上2本的线,但是我一定不会辜负哥哥姐姐们这次的远道而来,我一定会努力的!”相比他们,我们高中的时候也许比他们更无后顾之忧。我们不用做农活,不用背负着改变家庭一生命运的希望,我们的师资条件和各种硬件设备比他们好不知多少倍。我们无疑是幸运的,他们其实也是,至少他们有理想有梦,并有决心去实现。我们9个人并不算是吃苦,因为在活动中实现了价值,我们至少能在他们的心中留下了一份激励和希望,至少能鼓励了这些走在求学之路的孩子。也许他们会忘记我们长什么样子,忘记了我们曾经说过什么,但是留在心中的这一份激励,我想回伴随着他们面对高考的这一年,甚至是以后。而我们“乌龟党”也会把这次志愿活动收获到的放在心里,在这次活动中我们不仅收获了友谊,也收获了成就感与帮助到别人的喜悦感,哪怕是只帮到这些高三学子解决了一个问题,我们也已经很高兴了。今后有机会我们还会一起去做这样的活动,哪怕是让我们为他们做少少的一点点贡献,也足够,这算是为我们青春写下的浓墨重彩的一笔,这是我们人生的一笔宝贵的财富。