大学毕业生实习报告
随着个人的文明素养不断提升,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。为了让您不再为写报告头疼,下面是小编精心整理的大学毕业生实习报告,希望对大家有所帮助。
大学毕业生实习报告1实习内容:
我实习的学校是杭州市天杭实验学校,是杭州市东部第一所九年一贯制学校。她的前身是三里亭中学和天杭小学,短短七年如朝日喷薄发展起来,办学水平逐年提升,社会声誉良好。优质高中升学率近年高居江干区前列。
一墙之隔的原天杭小学创建于1960年,是部队子女学校。1965年起更名天杭小学,归属地方管理。1998年开始搬迁新校址至三里亭,工农小学并入,至今拥有四十多年历史,办学经验丰富,“古诗吟诵吟唱”更是办学亮点。拥有“浙江省现代教育技术实验学校”称号,随着“钱塘江时代”的到来,杭州城市东扩,江干区逐步成为大都市中心城区,地处江干北部的三里亭地区,亦将由现在的城郊结合部发展成为大都市中心城区的居民住宅小区。为了应合城市发展步伐,适应新课程实施和教育教学改革,优化教育资源组合,满足社区百姓对优质教育资源的需求,江干区教育局经过多方面调查研究。XX年决定把三里亭中学和天杭小学合并为九年一贯制实验学校。两校合并后,占地面积达25267平方米,建筑面积16000平方米,绿化面积6000平方米。学校现有XX多名学生,传统的文明和现代化理念的结合,造就出了一支勤于研究、敢于创新的高素质教师队伍。现有教职工127人,其中浙江省特级教师3人,浙江省教坛新秀3人,杭州市教坛新秀21人,江干区名师3人,区级以上各类先进、教坛新秀、优秀教师82人,占全校教师78%。名师导学,桃李满天下。
大学的三年来,我一直以做一名高素质的优秀师范大学生为目标,全面严格要求自己,不断追求进步,不断完善自我,不断超越自我。
经过一个星期的实习,使我真正体会到做一位老师的责任,与此同时,使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变为真正的面对面的教学。短短一个星期的实习生活,使我终生难忘。
实习期间,令我感慨颇多。我实习的班级是初中一年级702班共有30名学生,一群十三、四岁的孩子,既懂事,又听话。
XX年5月28日星期一早上7点,刚到杭州天杭实验学校,就受到了老师的欢迎,在指导老师的带领下,我们第一次召开了简单而又特殊的实习教育座谈会。说简单,因为只有短短的二十分钟;说特殊,因为这是我们第一次以实习老师的身份参加的会议。我们先了解了学校的一些情况,随后参观了整个校园。下午正式以实习老师的身份开始了平生第一次听课,看到教学老师在讲台上谈笑自如,收放得当,我被深深的感染和打动了,为我在以后的教学实习期间做下良好榜样。在课堂上我认真听课,做好听课记录,总结老师的教学经验。课后,我们又召开了一个简单的学习会议,大家一起讨论如何写教案,如何上课,如何应付上课期间的突发事件等等。
晚上,一回到家,我便坐在电脑桌前开始准备起自己的教案,因为是第一次写教案,也不知道该如何下笔,拿着初中一年级美术教科书和教师教案书翻来翻去,总是写了撕,撕了再写,好不容易我写好了第一篇教案《素描基础》,此时已经是深夜1点了,心中有几分喜悦和自豪感,做老师真不容易啊!
第二天一大早,我开心地拿着自己昨晚精心准备地教案,来到指导老师的办公室。老师看了教案以后,先是对我写的这个课题给予了肯定,后又提出了很多不足之处。譬如出现了“讲课重点不突出,讲课顺序不清等等。经过一次次修改,我的教案算是完成了。由于自己平时在教学方面的经验不足,第一次试讲有些差强人意,指导老师马上组织了一次小会议,提出了些关键的意见,比如授课的方式,怎样调动课堂气氛等等,一步步地,认真指导我们应该怎样去做。指导老师们不吝啬于自己的经验,不吝啬于他们的知识,毫无保留的传授给我们,使大家都有很大的提高。在会议室我一次次的演练,从是讲课的重点、顺序、时间,到自己上课时的言行举止,指导老师和同学们都提出了一些宝贵的意见和建议。
大学毕业生实习报告2一.实习目的:
为了更好的适应以后的学习和工作,在这五天时间里主要学习了物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程,为以后的学习和工作打下坚实的基础,让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的认识。
二.实习要求:
了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析,并依据学习的理论提出自己的意见,了解物流配送中心的主要流程。
三.实习单位概要:
1.惠州南方物流公司介绍:
南方物流于1993年开始与tcl合作,至1996年开始成为tcl运输主要合作伙伴,到1999年双方成立“tcl南方物流有限公司”,由南方物流在惠州投资1亿元兴建了占地面积100亩的物流基地,从此与tcl进一步形成战略结盟关系,成为物流企业与家电企业合作的典范。惠州物流基地于 XX年11月全部建成并正式投入使用,与tcl的合作范围也由初期的单一运输服务,扩展到今天的集运输、仓储、配送、中转、装卸搬运、包装于一体化的物流服务。
(1)保障业务运作的平稳过渡
南方物流在与客户客户储运业务的长期磨合中,培养了一大批从事客户业务的管理人才和一线操作人才。单公司广州总部及惠州基地直接为客户业务提供服务的人员就达100人左右。南方物流对客户生产基地内部储运业务相关的业务范围、业务流程、作业标准、管理模式,以至生产基地环境,设施分布,工作接口,沟通渠道等都已十分熟悉,在长期的业务往来中双方已达到融为一体的程度。
(2)完备的硬件基础设施
南方物流于XX年在客户惠州生产基地附近购置100亩地产,主要兴建与客户配套服务的仓储项目,一次性建造仓库面积达2.3万平方米,当年投入使用后一直为客户提供仓储服务。南方物流同时在惠州基地修建了一栋面积达2千6百多平方米的4层办公楼,一栋面积达3千2百多平方米的5层员工宿舍楼,配套4000多平方米的停车场,以及700平方米的员工食堂。园林式的工作和生活环境,集仓储、办公、员工食宿、司机停车为一体化的物流园区,为承包客户现有的储运业务打造了坚实的基础,具备了其它任何一家物流公司目前无法提供的硬件设施。
(3)业务运作和服务质量的比较优势
a.kpi量化服务考核
南方物流建立了严格的运行质量和服务质量的内部kpi自我考核机制,对运作质量进行严格监控。公司内部管理上的大力改革,人力资源上的不断引进和积累,服务意识和运作质量的显著提高,得到了客户物管中心的认可,这也从根本上保障了客户内部储运业务外包后的运作服务质量。
b.先进的信息管理系统
南方物流从1999年初开始,一直致力于物流信息系统的研发,信息系统对客户物流服务手段和信息处理技术的 ……此处隐藏32130个字……的喜怒哀乐,通过有效沟通,对症下药来赢得员工的忠诚和信赖。
作为下级,也必须认清角色给予自己恰当的心理定位。员工应该把自己当成“士兵”,以服从为天职,具有“忠诚、勇敢、努力完成”等优良品质。在企业中,员工的使命当然就是高效执行,执行力是对下属能力的最基本要求,执行力的缺失也是领导最不能容忍的行径之一。“忠诚”就是忠诚于企业忠诚于使命,个人利益服从整体利益。“勇敢”是在工作中不把难题推给领导,敢于挑重担甚至独当一面。“努力完成”就是把执行贯彻到底,把事情做得有始有终。
良好的上下级关系能够打造融洽和谐的团队,实现企业与员工的共赢
3、客户关系
刚开始做业务时,我就确立一个理念,做业务就是做人,就是在锻炼自己的语言沟通能力。我喜欢我的物流管理专业(物流管理专业职业生涯规划书),但是前期的业务工作,是我踏入社会的地一步。
自我介绍之后,接下来要做的事情并不是销售,在这个时候销售是不可能成功的,因为客户还没有对你产生最起码的兴趣,或者对你的信任还不够,所以这个时候首先要进一步发展你与客户之间的关系,使客户对你的信任有所增加,这样才有可能进入到销售环节。
例如通过观察迅速找到一些你与客户共同的经历(同学、同乡,或者共同去过某一个地方),找到一个话题,拉近与客户的关系。如果实在没有找到这样的事情,就要试着寻找一切可能与客户产生友谊的联系。
例如浏览客户墙上的画或者观察桌上的照片,其目的就是要找到一个共同的经历,拉近你和客户之间的关系。只有与客户之间有了一定的信任以后,才有可能转入到业务介绍的对话。如果客户还没有对你产生兴趣,千万不要急着谈论业务,一定要找出某种轻松愉快的话题,建立融洽的氛围,然后才可以进入到业务谈判。
事实上,经过这次的实践,证明这个理念是正确可行的,我认为,不管是什么客户,我都会无坚不摧,每战必胜,尽管这句话非常张狂,但事实如此,仔细分析,我认为以情动人的销售技巧应该包括以下诸如方面,好的客户关系究竟是怎么形成的?(1)具备最起码的业务技巧,这一点不需要我多说;(2)积极、乐观的人生态度,一个好的业务人员应该极其自信,用热情感染客户;(3)对于一个女孩来说,良好的素质和微笑可以让自己获得很多意外地帮助;(4)真诚、善良的心灵,很多人做业务久了,一看就很精明,很势利,其实很多客户不愿意与这样的业务人员打交道,太累。一个善良的人,他的眼睛中流露出的光芒是柔和的,光明的,能够照亮人的心灵,几乎所有客户都喜欢这样的业务人员,甚至内心不设防;(5)不要提防客户,把他们看成自己的朋友、同学、师长和亲人,人心是肉长的,如果我把一个年龄大一些的客户看成了父亲,年龄相差不大的客户当成兄弟姐妹,真的从情感上对他很好,他怎么会不接纳、帮助我?(6)以客户为中心,切实考虑他的工作的压力,生活的重负和心灵的疲惫,力所能及地从经济、情感上为他着想。
三、顶岗实习总结
通过近六个周的实习,我深刻的感受到自己各方面的不足,从学校里学到的知识的确不少,但是来公司后发现用处不大,一切都得从头开始。即便这样,我工作的非常开心,整日弥漫在工作的气氛当中,使我的神经放松,我知道工作的过程中会遇到很多困难,但我相信前途是光明的,机会总会给那些准备充分的人。
实习期间我收获颇丰,商务礼仪的实践运用,例如待人接物的方式、商务人士的着装等;合同条款的商议与确定,例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、付款时间与方式、合同的有效期等;让我懂得了人与人之间是平等的,是应该相互尊重的;以上在公司的学习到的知识是无法从学校获得的,因此我很珍惜来之不易的工作,不管将来如何,我都会以此为荣、以此为戒,教育自己,做工作要诚实守信、敢作敢当。
此外,在经理和司机师傅的介绍下或者通过自己的观察学习,我们还认识了很多不同的车型,如:113、122、123桥的车,各种(长度不同的)厢式货车,一拖二的半挂车,一拖三的半挂车,前四后八、前二后一等平板和半护栏车,半挂解放(双桥)等等。
这次实习,让我对货运市场有了清楚的了解,懂得也很多货代方面的知识,也看到了货代市场的极大发展前途,也让我看到了货代市场竞争的残酷,在市场有序化中逐渐的被淘汰掉,情况比较好的还可以获得有限的生存空间。在货代行业的发展速度较快的同时,由于政府的法规建设滞后,市场运行机制发育不健全等等,市场竞争日趋激烈,货代企业面临着来自多方的挑战而陷于被动,主要表现在下列几方面:
(1)承运人的挑战
不少货代公司或者规模比较小的托运部采取短期利益行为,直接把优惠、甚至超优惠的运价放给货主以及一些大的办事处,运价低于货代企业的协议价,严重影响了货代企业经济利益,削弱了货代企业对办事处的竞争能力。
(2)货主的挑战
货代企业作为货主的代理,根据我国民法通则精神,代理人在接受委托、履行代理职责中,如无自身过失,不承担任何责任,但在实际业务中很多货主企业不理解法制精神,以致货运业务中出现问题,货主单位往往转嫁到货代身上,以致货代企业目前在业务营运上冒无限的风险,而获极微薄的利润。另外,由于某些货主单位中个别人的过分要求,致使货代企业盲目奔波,无效劳动,有的甚至要求货代企业做出违法违纪的行为,货代企业如有怠慢,将面临失去货源的威胁。
(3)同行企业的挑战
某些货代企业中现在有一种不好的想法,明知有些做法(如接受非法办事处的挂靠、转借发票等)违反了政府部门对货代行业的管理规定,也不符合行业规范,但出于自身利益考虑,认为“我不做、别人也会做,与其让别人做,还不如我自己做”,形成了恶性循环,互相残杀,败坏行业风。
上述货运市场存在的问题,既损害了货运代理企业的利益,又破坏了公平、公开、公正的市场竞争原则与货运市场的正常经营秩序,严重影响了货运代理业的健康发展。为此,我提出以下建议:
1。尽快制定适合我国国情的综合性、权威性法律、法规,完善法制建设;
2。加强部门之间的协调,明确行业分工;
3。允许多种体制经营国际货代企业,允许企业向境内外聘用人才;
4。建立监督机构,健全监督机制,完善税收管理,联合工商、税务、海关、银行、外管等各有关行政职能部门,加大检查、执法力度;
5。尽早成立全国性的国际货代行业协会,协助政府部门协调企业的关系;
6。建立国际货代提单注册备案登记制度,特别是对分运单要加强监管;
7。编制统一的教材,分层次对行业从业人员进行业务培训,提高从业人员的业务、法律和道德水平;
8。尽快解决某些办事处的非法经营问题。
四、实习心得
业务员工作总结:在我的实习期当中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。真的很感谢我的老师,我的同学,我的公司!感谢你们对我的信任和支持!谢谢你们!而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去……