公司售后服务承诺书
在不断进步的社会中,承诺书的使用频率越来越高,承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。你写承诺书时总是没有文字可写?以下是小编精心整理的公司售后服务承诺书,仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司售后服务承诺书1近期,食品质次价高、以劣充优等事件纷纷曝光,给超市及食品经营带来极恶劣的影响,为提供合格产品,杜绝质次价高、假冒伪劣的商品,本公司郑重承诺;
一、严格遵守国家有关法律法规,合法经营。
二、履行食品进货查验制度。
对供货企业和生产企业的企业资信证明证件和食品质量证明进行检查登记,将索取的各种资信证明、商品质量证明的原件或复印件存档备查,并在经营中亮明食品的产地或进货渠道。
三、建立进销台账制度。
进货台账记载生产厂家或供货单位、购进数量以及产品生产日期,销货台账注明产品销售数量及食品销售去向等情况。
四、不销售国家明令禁止的商品和物品:
(一)假冒伪劣商品,国家规定淘汰的商品,过期、失效、变质商品;
(二)法律、法规禁止销售的动植物及其制成品;
(三)有毒、有害、腐烂变质的食品,病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产及其制品。
(四)低价商品冒充高价商品。
五、实行不合格食品自查退市制度。
发现不合格食品自查退市,对已销售的有安全隐患的食品,主动召回,彻底消除消费安全隐患。
六、超市经营人员持有效健康证上岗,持证率为100%。
七、提供优质的售后服务,对于顾客投诉,实行先行承诺制。如违反上述条款,一切行政、经济及法律均由本公司承担。
承诺方:xx
20xx年xx月xx日
公司售后服务承诺书2近期,食品质次价高、以劣充优等事件纷纷曝光,给超市及食品经营带来极恶劣的影响,为提供合格产品,杜绝质次价高、假冒伪劣的商品,本公司郑重承诺;
一、 严格遵守国家有关法律法规,合法经营。
二、 履行食品进货查验制度。对供货企业和生产企业的企业资信证明证件和食品质量证明进行检查登记,本篇文章来自资料管理下载。将索取的各种资信证明、商品质量证明的原件或复印件存档备查,并在经营中亮明食品的产地或进货渠道。
三、 建立进销台账制度。进货台账记载生产厂家或供货单位、购进数量以及产品生产日期,销货台账注明产品销售数量及食品销售去向等情况。
四、 不销售国家明令禁止的商品和物品:
(一) 假冒伪劣商品,国家规定淘汰的商品,过期、失效、变质商品;
(二) 法律、法规禁止销售的动植物及其制成品;
(三) 有毒、有害、腐烂变质的食品,病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产及其制品。
(四) 低价商品冒充高价商品。
五、 实行不合格食品自查退市制度。发现不合格食品自查退市,对已销售的有安全隐患的食品,主动召回,本篇文章来自资料管理下载。彻底消除消费安全隐患。
六、 超市经营人员持有效健康证上岗,持证率为100%。
七、 提供优质的售后服务,对于顾客投诉,实行先行承诺制。 如违反上述条款,一切行政、经济及法律均由本公司承担。
承诺方:
20xx年x月x日
公司售后服务承诺书3单位名称:xx
其实售后服务承诺书主要包括:
一、有专业的售后服务部,专业的安装维修人员,专门的售后服务热线二十四小时专听客户的召唤;
二、免费为客户提供家具样式及摆放设计,免费为用户制定详细需求计划;
三、免费送货上门,免费上门安装,免费上门维修,免费为您清场;
四、一年包换、三年维修、五年维护、终身服务(属商品质量问题五年包换)
五、木质样式家具一年上光打腊一次,皮质铁质家具半年清洁维护一次;
六、三年内维修材料费、工时费全免;
七、五年内维修不收任何费用;
八、每年六月为免费维修、维护活动月;
九、建立完整的客户档案,随时为您提供家具发展新信息、新趋势;
十、接到售后服务电话,安装维修人员在20分钟内赶到现场维修;
十一、实行客户经理制,专车专人为您服务。
公司售后服务承诺书4尊敬的用户:
感谢您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:
1.商品品质:xxxx电脑公司所售商品绝无假货。
2.硬件质保:xxxx电脑公司向您承诺,凡在本公司购买的组装电脑,均享受国家电子类产品三包服务。
3.专业组装:xxxx电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作,以保证电脑的装机质量。
4.诚实守信:xxxx电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生,顾客可以直接对其进行投诉,保证给顾客一个满意的答复。
5.技术支持:凡是在本公司购买组装电脑的客户,如果在使用过程中遇到任何技术问题,本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。
6.售后服务:市区内:硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。
7.市区外(含郊区):硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务,只收取来回车费。
承诺人:XXX
时间:20xx年XX月XX日
公司售后服务承诺书5本公司郑重承诺:
1、 本公司所提供耗材、设备,必须是经过国家食品药品监督
管理局批准认证、全新的、质量规格和技术要求符合国家相关标准及规范的产品;
2、 供货响应时间:接到送货通知后,小时内将院方要求物品
送到指定地点;无特殊原因超过时间货物未到造成影响的,医院有全终止供货合同;
3、凡本公司所售耗材及设备,均设有售后服务,售后服务联系
人员:,联系电话:售后服务常驻地址:
4、凡确定由我公司供应的货品,完全按照医院的要 ……此处隐藏2049个字……构性除外)、不脱落、不褪色、不粉化,在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护、保养咨询及服务。如出现产品质量或施工质量问题我公司负责免费维修,非我司产品或施工质量原因仅收成本费维修。
工程的施工及产品的使用按照施工方案或产品说明书要求施工,我公司承诺不出现如下问题:
1.脱落、开裂
2.不均匀褪色
3.名线粉化
我公司承诺霞光产品能为建筑物表面提供良好的装饰、保护涂层。在严格要求前提下正确进行基面处理,并按本公司规定方式施工。
本质保承诺书不包括因基层结构因素、人为因素、不可抗拒因素及其它非正常因素(如不正确储存、使用)而造成的质量事故和损失,及用户不按我司产品施工要求,擅自改变施工方法等也不在此保证之列,质保外正常的磨损和刮落不应视为产品的质量问题。本质保书有效期为合同约定时间。
一、保修年限及保修范围
我公司承诺本工程的保修期限为:2年,在该项目涂料施工中,所提供材料及施工工艺质量符合相关国家质量技术标准要求,如出现质量问题及其它情况,我公司将积极配合贵方及时提供解决方案,并完成需做修缮的作业工程,直到贵方满意
1、在保修期内,对确系涂装质量的问题(诸如粉化、严重开裂、起皮、褪色等),14天内提出维修方案,并无偿进行维保。
2、对非涂料自身原因引起的质量问题(如内部装修等),修补面积较小的,无偿进行维保,面积较大的,收取成本费维保。
二、保修措施
1、维保期内储存同质同色外墙真石漆,以便建设方及招标方及时用于维护。
2、建立工程档案,自竣工之日起10年内进行跟踪服务,将工程选用颜色在电脑中储存10年,保证修补时颜色与原墙面颜色一致。
3、在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护,保养服务及咨询。
4、若我公司在指定时间内未能完成缺陷项目的修复工作,或经发包人书面证实为无故拖延,则发包人有权雇佣其他机构或人士进行修复和完成剩余工程。承包人将负责补偿所有发包人因此而蒙受的工期和经济损失。
公司售后服务承诺书11xx公司:
我公司在此郑重承诺,对我公司代理的产品进行跟踪服务。有问题,24小时内到达现场处理解决,对用户提出的要求及时解决。如果我公司售后服务达不到要求,我公司愿承担一切后果责任。
售后服务联系电话:xxxxxx
特此承诺!
xx公司
20xx年xx月xx日
公司售后服务承诺书12我公司认真按照以下要求作出承诺:
1、生产过程严格按iso9001:XX质量体系和iso14001环保认证实施,确保产品质量。
2、自验收合格之日起,提供三年的免费质量保修期,在保修期内,对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修,确定不能使用的进行免费更换,免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。
3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组,小组安排专人负责,解释产品使用功能及保养细则:每三个月进行一次检查和保养,每年进行一次系统的全面检查于维护,包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。
4、收到有关售后服务要求的电话或传真后,2小时内到达现场,若问题严重无法短时间解决的,做出书面解释并明确解决时间。
5、货物安装完毕后,加塑膜进行保护,全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。
具体保修细则如下:
1、班台、会议台类:保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。
2、文件柜、钢制文件柜类:保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。
3、椅类:保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。
4、职员台系列:保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。
5、沙发类:保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。
6、保修服务:若产品有上述问题,本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。
7、客户责任:客户应爱惜家具,正确使用,若有认为损坏,不在本公司免费维修之列,但可提供所需服务,酌情收费。
8、产品售后延伸服务:所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等,如顾客今后有此要求,我公司负责施工,只收取成本费用。
公司售后服务承诺书13本公司郑重承诺:
1、本公司所提供耗材、设备,必须是经过国家食品药品监督管理局批准认证、全新的、质量规格和技术要求符合国家相关标准及规范的产品;
2、供货响应时间:接到送货通知后,小时内将院方要求物品送到指定地点;无特殊原因超过时间货物未到造成影响的,医院有全终止供货合同;
3、凡本公司所售耗材及设备,均设有售后服务,售后服务联系人员:,联系电话:售后服务常驻地址:
4、凡确定由我公司供应的货品,完全按照医院的要求,保质保量、定时送达医院,并按医院要求提供详细的产品相关资料;
5、按相关规定进行验收,凡提供产品部合格或与中标目录不符,医院有权拒绝收货,造成影响的或损失的,本公司负全部责任;
6、所提供的医疗设备类,公司承诺保修,在保修期内,免收一切费用,保修期外,只按实收取所更换的材料费;
7、接到保修电话维修人员到达医院的时间为:对短时间不能修复的设备,提供代用机,超过时限或拒绝维修的,医院除有权单方面终止供应合同外,自设备报修第4日起,按该设备使用每天的收入X故障天数,赔付院方;
8、质量保证期内,由于产品原因导致的人身伤害及财产损失,公司承担全部责任。
9、对临时急需而非本公司销售产品,尽量帮助进行市场协调,确保医院需求。
承诺单位:xx
法人:xx
代理人:xx
xx年xx月xx日
公司售后服务承诺书14××公司:
我公司在此郑重承诺,对我公司代理的产品进行跟踪服务。有问题, 24小时内到达现场处理解决,对用户提出的要求及时解决。如果我公司售后服务达不到要求,我公司愿承担一切后果责任。
售后服务联系电话:×××××××□□
特此承诺!
×××公司
201×年×月×日