服务承诺书集合15篇
随着社会一步步向前发展,很多地方都会使用到承诺书,承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。那么你有了解过承诺书吗?下面是小编为大家整理的服务承诺书,希望能够帮助到大家。
服务承诺书1xxx :
1、遵照国家有关政策法规,我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后,我方愿以招标文件所要求的条件参与投标,我方的条件以投标书所显示内容为准。
2、我方已详细审核全部招标文件,包括修改文件(如果有的话),及有关附件,我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。
3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。
4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效,在此期间内我方有可能中标,我方将受此约束。
5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。
6、我方接受招标文件的全部内容。
7、我方相信招标结果是公正、合法的,无论我方中标还是落标,我方将毫无异议地接受这一结果。
8、一旦我方中标,我方将毫无异议地接受承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方签订承办的协议。
9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠,使用的产品是新钢铁所产正品材,否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。
投标人:(盖章)
单位地址:xxxxxxxxxxxxx
法定代表人或其委托代理人:(签字或盖章)
邮政编码:xxxxxx
电话:xxxxxx
传真:xxxxxxxx
日期:20xx年xx月xx日
服务承诺书2致:__________(招标人)
在我公司的服务工作中,我们将严格执行国家有关法律法规,尊重和执行需求方的意见,维护需求方的利益,严把质量关,以向需求方提供优质服务为工作目标。我的单位符合需求者所想,需求者所急。在项目服务过程中,与买方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。如果我公司能够在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:
一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。
二、我公司严格按照买方提供的规格和标准供货。
三、在施工过程中,我公司将严格遵守招标文件和合同中的承诺。
第一年提供免费维修,第二年免费上门,只收取更换硬件设备的费用。
五、安装完成后,免费提供系统使用和技术培训。
无论硬件还是软件出现故障,我们承诺4小时内做出响应,24小时内上门完成维修。
承诺平时提供7___24小时电话技术支持
承诺安排2名以上弱电工程师进行前期线路施工和后期调试,项目经理1名,电工4名。
法定代表人(盖章或签字):MM DD YY。
服务承诺
为了创名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“追求高品质,让顾客满意”的精神,本着“最优惠的价格,最周到的服务,最可靠的产品质量”的原则,向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测有质量记录和检测数据。
2、对于产品性能测试,我们诚邀用户亲自检验产品的全过程和性能,确认合格后再包装发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司将在不降低产品技术性能或不改变产品零件的基础上,真诚地为您提供最优惠的价格。
三、交货日期承诺:
1、产品交付日期:中标签订合同后即可开始施工。如有特殊要求,我公司可专门组织生产和安装,以满足用户的需要。
2、产品交付时,我公司将向用户提供以下文件:
①技术维护手册
②安装
③外购件的说明和生产厂家。
④提供易损件和备件清单,并附上一定数量的备件。
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。
2、服务宗旨:服务质量赢得用户满意。
3、使用效率:我公司坚持对本次招标有效期内提供的所有产品进行每月定期回访、巡检和维护,以延长机器的使用寿命。在保修期内,如果产品出现故障,我公司将在接到用户报修信息后2小时内到达维修现场。
3、服务原则:产品保修期为十二个月。在保修期内,供应商将免费维修和更换因质量原因损坏的零件。如果零件在保修期外损坏,将只收取所提供零件的费用。如果由于买方的人为因素造成设备损坏,供应商修理或提供的零件将按成本价计算。
服务承诺书31、在正常工作日做到住院有人到门诊接、手续有人办、行动不便或重症病人检查有人陪、治疗有人巡、出院有人送、回家有人访。
2、对新入院病人,护士5分钟之内为您准备好床单位,10分钟之内为您测量生命体征,作好入院宣教。主管医生10分钟到病房检查治疗。
3、对行动不便的住院病人,提供打饭、购物服务。
服务承诺书4致:陕县农业局
我公司本着“质量第一、诚信经营”的原则,为使客户的利益得到充分保障,为维护我公司的良好信誉,特做出如下承诺和服务举措:
1、工程质量承诺:确保达到工程施工质量验收规范合格标准。
2、工程进度承诺:本工程工期定为6个月,为确保工程进度,计划连续施工,保证节假日期间不停工。我方承诺在工程建设资金不到位的情况下,能保证连续施工,且措施合理可行。对工地临时停水、停电所造成的工期顺延,因此而造成的窝工、停工损失由投标人承担。
3、安全文明施工承诺:本工程在实施过程中,我公司承诺杜绝一切现场重大伤亡事故、火灾事故、刑事案件的发生,确保无事故现场。
4、回访、保修承诺:在保修期内,每半年回访一次,其他每一年回访一次;定期分析、反馈,加强回防和保修的质量信息管理。
5、无拖欠农民工工资承诺:如我方有幸中标后能够及时、足额存入农民工工资保障金。一旦其承包的工程项目中出现拖欠农民工工资情况,可由建设行政主管部门从农民工工资保障金中先予划支。
投标人:xx有限公司(公章)
法人代表或授权代理人:(签章)
日期:20xx年1月30日
服务承诺书5本企业积极响应市委、市政府号召,认真落实____市的市容保洁规范建设,对所承包的活动项目场地(___ ……此处隐藏5429个字……度和蔼,热情接待,认真接待每一位病人,积极开展“感动服务”。
3.畅通绿色通道,24小时24小时提供医疗服务,实行首诊责任制,对危重患者进行全程匹配陪诊。
4. 提供方便的咨询服务,门诊免费提供轮椅、单台、等候区电视、水杯、饮水机等服务设施。本文从Data Management下载。病房内设有一个装有针、线、纸和笔的方便服务箱。
5.加强医疗质量管理,严格执行核心制度,加强培训,提高医务人员的专业能力,为患者提供优质的医疗服务。
6.为出院后期患者提供延长服务,对住院患者进行回访。
第七,严格依法行医。严格合理的检查、合理的治疗、合理的收费、规范的医疗服务行为,本文从数据管理下载。降低医疗服务成本,拒绝接受“红包、回扣、提成”。
8.加强环境管理,提供清洁、舒适、安全、安静的医疗环境。
9.建立投诉电话,及时回复病人的问题,及时改进。
服务承诺书14为保证餐饮服务环节食品安全,防止食物中毒的发生,确保广大消费者的身体健康,树立良好的企业诚信形象,增强自律意识,我单位对食品安全做出如下承诺,并接受社会各界监督。
一、提高对食品安全重要意义的认识,充分认识企业是食品安全第一责任人;设置专职或兼职食品安全管理员负责日常食品安全管理工作,时刻牢记食品安全责任重于泰山,制定并实施企业员工食品安全知识培训计划。
二、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》等相关法律、法规、规章的.规定,建立健全食品安全管理制度,并在显著位置张贴。
三、保证在取得《餐饮服务许可证》的前提下从事食品生产经营活动,不超范围经营,并在就餐场所醒目位置悬挂或者摆放《餐饮服务许可证》。
四、保证食品从业人员持有效的健康合格证明并及时参加食品药品监管部门组织的食品安全知识培训,对患有“五病”的从业人员调整到其他不影响食品安全的工作岗位,并建立食品从业人员健康管理档案。
五、严格按照国家有关规定采购食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品,认真落实进货台帐登记、采购查验和索证索票制度。
六、落实餐饮具、工用具、容器清洗消毒制度。食堂厨房垃圾做到密闭无渗漏存放,并及时清运。
七、按照保证食品安全的要求贮存、检查库存食品。不购买、存放、使用亚硝酸盐;不采购《中华人民共和国食品安全法》规定禁止生产经营的食品;食品库房内不存放有毒有害物品或不洁物。
八、熟制加工的食品做到烧熟煮透。
九、不断改善餐饮单位生产经营场所的卫生条件和设施。
十、严格执行食物中毒事故报告及处置制度,确保一旦发生食物中毒事故,能够有效组织,快速反应,及时控制。
十一、服从食品安全监督管理,对不符合食品安全要求的问题在限期内整改到位,保证不重复发生相同的问题。
xxx
xx年xx月xx日
服务承诺书15致: _________
我们知道,贵公司作为一家知名的房地产开发企业,做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵司的客户服务工作,同r也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿,根据贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神,如若贵公司的_________工程由我公司中标,我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下:
1、首先,我司将遵照合同及招标文件的各项条款,保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容,并按合同履行保修义务。
2、因我司原因在保修期内发生的质量维修,我司承担维修本身的所有费用外,另按当次维修费用的10%补偿给业主,10%的补偿及维修费用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期间,属于我司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作,我司将按贵司要求r间将维修整改方案送至贵司,并按贵司确认的维修方案按贵司要求r间进行维修,若我司未按以上要求维修,贵司有权委托任何专业维修商进行维修,费用按专业维修商的计价取费独立核,直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。
4、当贵司所派遣的专业维修商在维修r,我司确保提供包括材料、技术、前期施工的情况等方面的支持、帮助和交底,以协助其快速而优质地完成维修工作。
5、贵司所派遣专业维修商的工程维修费用的计算方法,按照专业维修商的计价取费独立核算。我司同意贵司可直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。我司充分相信贵司在处理费用支付问题r将会持有公平和公正的立场。
6、在工程保修期间,贵司通知(可以书面,也可以是电话通知)我司负责某项任务的维修r,我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求,做到服务周到、随叫随到,保证工程维修的质量及效果。
7、因我司工程质量原因导致住户提出维修面积扩大及其他索赔要求,我司授权贵司全权与业主进行谈判,贵司拥有决定权,谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。发生索赔的费用由我司直接支付现金,不得从保修金中提取。若我司拒绝赔偿,贵司有权从保修金中扣除赔偿费外,并从保修金中提取本次索赔费用的25%作为违约金,作为贵司处理投诉的管理费及名誉补偿费。
8、我司施工责任范围内的工程在保修期间,如果发生任何有损贵司声誉和品牌的维修服务质量(包括实体质量、服务工作质量和维修进度)问题,由我司承担一切责任,且贵司另行派遣专业维修商进行维修所发生的一切费用的支付均由我司承担。
9、在工程保修期间,我司将会遵从贵司的要求,派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作,并且在保修开始r将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。
10、对于维修人员的维修服务礼仪教育,除了贵司可能会培训以外,我司也会派人对维修和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训,达到贵司对维修和管理人员的标准化管理要求。如果贵司进行培训,我司将会积极配合贵司相关部门的培训工作,期间可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分考虑。
11、贵司在保修期间委托的物业管理人,对我司所发出的维修通知(可以是书面的,也可以是电话通知的),我司均认可为是贵司所发出的维修通知,我司均遵照执行。
本“维修服务承诺书”作为合同的附件,将体现在合同中,我司在报价中充分考虑了此项因素,不再对此有任何疑义。
投标单位:(章)
法定负责人或委托人:
日期: