
物业参观心得体会
当我们积累了新的体会时,就很有必要写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么好的心得体会是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的物业参观心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
物业参观心得体会120xx年8月31日,在上级领导的支持下,在经营一公司物业部,人力资源部的精心组织,办公室、财务部的大力协助下,下属基层单位-宽和物业在经理张永前带领下,班子成员和各部门及相关管理处主任一行13人参加了经营一公司组织的物业管理观摩学习和专业培训。
在参观圣境物业管理的曲江翠竹园小区时,在下车的一刹那,就被圣境物业管理人员、秩序员的专业举止所吸引,作为一个20xx年已入住的小区,经过10多年岁月的洗礼,小区依然干净整洁,设施设备维护到位,并且在传统物业的基础上物业公司建立了便民服务平台,更拉近了与业户的距离,既拓宽了物业的经营渠道,增加了经济效益,也为小区广大业户营造了互联网化的便捷服务,值得我们深思和学习。
曲江文化大厦,是圣境物业公司管理的高档办公写字楼,项目曾获得国优示范大厦的荣誉。当走进大厦,洁净明亮的酒店式大堂,彬彬有礼的物业服务人员,专业简洁的物业管理情况介绍,给我们留下了深刻美好的印象。作为一个“国优”项目,确实有许多值得我们借鉴和学习的地方。项目的设施设备的管理,是大厦的主要亮点,中央空调机房、高低压配电房、中控室、电梯机房,处处留有物业精细化管理的痕迹。设施设备管理制度健全完善,维保工作细致而有章法,标示标牌清晰设置合理,巡检记录规范齐全,岗位责任落实到人等等,对标我们所管的物业项目,精细化、制度化、规范化的服务和管理,我们与之还有很大的'差距。通过这次参观学习观摩,借鉴中医的“望、闻、问、切”,使我们深深认识到了我们在精细化物业管理方面的不足,也理清了我们今后努力的方向,为下一步公司提升管理品质,提供了一个借鉴的目标。
这次所邀请的中物协、西安物协副会长、陕西诚悦物业总经理宫雅玲老师,所讲的物业现场管理实操,即接地气,又开启思路,是一次注重实效的培训。宫老师根据多年来的从业经历和实际物业服务管理过程解决处置问题积累的经验,按照物业的服务范围、服务内容、服务标准等方面,采用PPT演示,深入浅出的进行了精彩的讲解。尤其提出的“以客户满意为导向,最后落实在客服部”,给我们的物业项目管理提供了一个可参考借鉴的方向。诚悦物业多年来一直非常重视客户服务工作,所总结出的“接待客户、规范流程、兑现承诺、作好记录;处理事务,合法、合情、合理;真诚服务、将心比心、掌握技巧、注意沟通”等宝贵经验,使我们收获匪浅。在工程管理方面所提出的,“不在表面、确是良心,对物的管理--设施设备的管理是整个物业管理的核心,是对业主负责的重要标志,是持续保持整体物业保值增值的关键”,也契合了目前宽和物业对物业项目设施设备的专注和重视。在绿化保洁管理、承接查验、秩序维护、方案策划和实施等方面也给我们传授了专业知识,为我们今后开展物业管理服务工作,提供了帮助。
物业行业资深专家,《西安市物业管理条例》主要执笔及修订人,陈万生老师就新修订的《西安市物业管理条例》的内容及构成要点、关键条款及实际运用进行了生动的解读,尤其提出的“在物业项目要培养忠诚业主,是物业公司的首当其冲的任务”给予了我们很大的启示,所提出的项目的经营拓展,和业委会的沟通,怎样运用《条例》解决日常工作的问题,为我们管理好物业项目,拓展了思路。
两天的培训学习虽然结束了,但专家传授解读的许多物业方面的专业知识和宝贵经验,一定会为我们今后的物业服务工作提供较大的帮助,请进来,走出去,宽和物业以这次物业专业培训为契机,完善管理制度,提高服务品质,真正遵照上级领导培训总结所提出的:“把物业管理当做一个事业来抓,做物业管理精品和优品”,使宽和物业向新的目标迈进!
再次感谢公司组织的这次培训学习,我们盼望这样的学习培训长久持续,宽和物业公司为物业管理成为经营一公司的重要支柱而努力!
物业参观心得体会2为了加深我们对物业管理理论知识的理解,使我们对物业管理有了一个系统的学习,从而更好的理解物业管理的工作实质、工作内容与方法。同时在这次学习中,也让我们了解了物业管理的基本理论知识,并且在实际操作中也对自己所学到的理论知识和实践操作进行了检验,对物业管理的各个方面进行了深层次的理解和认识。同时也认识到物业管理工作的重要性,以及在日常的工作中所需要具备的能力与素质。
通过此次实习,使我们对物业管理有了深刻的理解,对物业管理的工作流程有了更好的认识,在实际操作中不再单纯的抄抄表、做做帐,而是深入的了解和体会在实际工作中应该注意的各种问题。
首先,物业管理工作对物业管理者提出了更高的要求,要想成为一名合格的物业管理工作者,就要具有良好的素质,而这些素质又是从工作的实际实际开始的。物业管理工作人员要有很好的观察力,善于在实际工作中发现问,从而对工作中存在的问题进行探讨和思考,并提出自己的意见。
其次,要树立服务意识,要对物业管理的各项政策法规进行了解、学习和掌握。物业管理的服务范围广,涉及范围大,如果对业主不能够了解、了解和掌握,就很难满足工作的需要。作为管理员、作为管理者,要在对业主有一个全方位了解的基础上,要不断的了解业主对物业管理工作的需求,对物业管理的各个方面提出合理化建议,这样,就有利于物业管理的改善与拓展。
第三,要对物业管理工作有较深层次的认识。物业管理的'工作内容多,涉及方方面面,作为物业管理员要有很强的专业性和责任心,对物业管理的各个方面要做到心中有数;要有良好的沟通能力,物业管理的各个方面要做到心中有数。
第四,要有一双明亮的眼睛,对物业管理工作中的许多方面提出合理化建议。物业管理的内容多、涉及面广、时间紧,作为一名管理人员,要善于发现问题,发现问题,及时解决问题,提高工作效率。要学会观察事物,学会发现问题,学会解决问题,提高工作效率。
第五,要有较高的管理水平和较强的工作能力。物业管理工作要求工作人员要熟练掌握物业管理的各种法律法规和技能。物业管理工作要求管理员要能够熟练的操作物业管理软件和硬件,同时要能够灵活的运用所学到的物业管理知识,并能根据现场的情况灵活的处理问题,为客户提供满意的服务。
通过此次实习,使得我们对物业管理有了更深的理解和认识,对自己所学的理论知识有了更深一步的认识,通过此次物业管理实习,让我们明白,我们所学习到的知识在实际工作中是无法用理论知识来衡量的,物业管理不是一门简单的理论性工作,而是一门实践性很强的工作。
物业参观心得体会36月17日下午,高新有限公司由刘洪涛经理带队,质量部组织各分公司安全、环境、工程主管参观了达源物业管理有限公司所管理的奥林国际公寓C区、D区等成功运营的项 ……此处隐藏9679个字……把觉得对自我有用的习惯慢慢发展下去,真正融入我的生活中,变成像吃饭睡觉似的一样,成为我生活中的一部分。
物业参观心得体会12物业管理作为城市管理的重要组成部分,它的管理是否到位,事关千家万户,直接影响着社会、经济、环境等各方面的和谐与发展。只有物业管理良性发展,城市管理才能越来越好。为促进物业服务企业之间交流,推进碧桂园的进步与发展,202x年8月17日上午9点碧桂园苏北片区组织走进万科,对万科的管理模式、管理经验及管理现场等进行参观学习。
首先万科城负责人介绍了万科物业的基础服务,基础服务方面从前期介入、开荒保洁、前期客户服务方案细化、安全安心、消防管理、应急处置、设备管理、环境管理、客户服务、增值服务等环节系统的'阐述了万科物业日常管理经验。
我们跟随万科的负责人对整个万科城进行现场参观学习,同时就各自关心的问题向负责人进行了提问请教,都得到了很好的意见和建议,收货颇丰。走进万科城,首先看到的是我们万科城的门岗自动化识别系统,只能通过业主卡、二维码、业主身份证进入苑区,对业主的安全起到了很好的作用。
接着向我们介绍了万科的创新服务,包括住这儿、助这儿APP等系统,万科物业目前已经采用行业领先技术,带领物业服务行业走向新的纪元,大大缓解了物业行业困顿现状,值得多数物业服务企业思考学习。
整个万科城环境卫生整洁,绿化生长良好,景观错落有致,整体景观简洁大方,身在其中觉得很舒适,感官体验非常好。
物业参观心得体会13为了深入了解物业管理行业的现状以及物业管理在国民经济中所占的比重,以及物业管理行业的社会责任,以便于进一步了解并掌握物业管理行业的发展状况,为将来的发展奠定了良好的基础,我来到了天府花园物业管理有限公司进行为期一周的实习,在实习单位负责人的带领下,我参观了整个小区的房屋建筑和小区的环境建筑,并了解了它们之间的区别,了解到,该小区的物业管理比较简单,只需要将整栋建筑分割为六大类,并且要注意小区的卫生保持,并且要做到“三净”即楼梯净、墙面净、楼梯井井字、楼梯地板净、楼梯地面净”,这样才能做到“洁”、“美”,才能保证小区卫生的清洁,才能保障小区良好的秩序与秩序,才能满足小区的人们的要求而不是混入其他小区,所以我们在实习的时候,对小区的环境建筑、管理、绿植等方面要注意的事项有了一定的了解,这对我今后的学习生活有很大的`启发,这是我的第一笔财富。
一周的时间,对我们来说是非常短暂的。我们对小区的环境建筑、管理及物业管理有了一定的了解,在实习中我们了解到,该小区是以住宅为单位的,属于一个小的物业管理单位,在物业管理企业中,它与业主和住户的关系是一种非常密切的关系,在一个相对宽松的环境中,居民在住宅区内的环境也是非常的干净整洁。小区的建筑设计是按规范要求建筑造型的,所以,建设施工单位是不能忽视的部份。这次参观实习中,我对物业管理有了更进一步的了解。
物业参观心得体会14这次参观物业项目,让我学到了很多在课堂上学不到的知识。
首先,我们看到了建筑物的立面设计。这些建筑在建筑物中的位置是由建筑物的结构、构造组成的,并有一些细部的构造,如钢筋混凝土梁的结构、柱、梁柱。
其次,我们看到了房屋的结构构造和立面设计。
建筑物的结构构造是建筑物的重要组成部分,它既是建筑物的灵魂,也是建筑物本身的特征。构成建筑物的各个部分构成它的骨架是构成建筑物的柱子。
在建筑物中,构造是指建筑物的使用。
本次见习的主要目的是让我们对建筑物的结构构造有一个较为全面的了解和认识,为我们今后学习、工作奠定基础。
通过这次见习,我们了解了房屋的构造组成、构造原理以及构造方法。进一步提高了对构造课程的兴趣,并在工地现场进行了观摩,学习到许多在课堂上学不到的东西,为我们以后的工作和学习打下实际基础。
最后,我们认识了建立在实际的一种建筑物中,它是建筑的灵魂。在这次见习中,我们对房屋建筑有一种特别的.感触,在它的建筑中,有一些建筑是用砖砌成的,有些建筑是用来支砌来的,这样可以使建筑物的构件很完整。在建筑物的结构中,为了使建筑物的构造完整,使所学知识服务于社会,在学校所学的知识,基本上都贴合施工的要求。
此次见习,我们了解到了很多建筑行业中的知识,我也认识到了建筑行业人们的辛苦,我们的学历和学力都是一样重要的,如果不去认识社会,就不能更好地适应社
会。在这次见习中,我们也认识到了一些建筑行业中的问题,这些建筑不是一成不变的,在实践中就是不断的发现问题和解决问题。在学校,我们学的都是一些理论知识,而走入工地,接触社会,我们才更全面地了解的,这次见习就是一次很好的学习的机会。
物业参观心得体会15近年来,城市的建设与发展迅猛,城建项目成为了让人垂涎和向往的事物。我有幸参观了一座正在进行的城建项目,并从中获得了许多心得体会。在这次参观中,我深深地感受到了城市建设的艰辛和繁琐,也更加认识到了城市建设对于人们生活质量提升的重要性。
首先,城市的建设需要各方的协调和配合。参观中,我看到了工地上各种齐心协力的景象。从工人们的施工操作,到管理人员的组织策划,都需要各方面的力量同心协力,形成合力。只有通过各部门的协调与配合,才能保证城市建设的顺利进行,并使得项目能够按时如期完工。这让我深深感受到,一个城市的繁荣需要大家的共同努力和奉献。
其次,城市建设需要充分考虑人民群众的需求。在工地参观的过程中,我发现许多工作人员时刻将人民群众的.需求放在首位。他们在规划城市道路的时候,考虑到了交通状况;在设计城市公园的时候,顾及到了人们的休闲需求。这让我意识到,城市建设的初心是为了人民,是为了提供更好的生活环境和条件。在未来的城建项目中,我们应该更加重视和倾听人民的需求,真正把城市建设成为人民群众的家园。
再次,城市建设需要注重环保和可持续发展。现代城市建设正面临着严峻的环境问题,如果不注意环保和可持续发展,将会对城市和人民造成巨大的伤害。所以,在参观过程中,我注意到工地上大量使用环保材料和先进的建筑技术,这让我对城市建设的环保意识有了更加深刻的认识。我们应该在城市建设过程中,注重环保、节约资源、减少污染,努力使城市建设更加可持续,为子孙后代留下一个美丽而健康的家园。
最后,城市建设需要综合考虑经济和社会的发展。城市建设不仅仅是一项大型的基础设施建设,更需要综合考虑经济和社会的发展。参观过程中,我看到了城市建设不仅仅是大楼和道路的建设,还包括了社区的规划和公共设施的建设。这让我明白了城市建设不仅是一项工程,更是为了推动城市经济和社会的发展;不仅是实现个人梦想,更是为了实现城市和国家的繁荣发展。
总之,参观城建项目让我受益匪浅。我深深感受到了城市建设所需要的协调、人民需求、环保和可持续发展以及综合性发展的重要性。希望在未来的城建项目中,我们能够更加注重人民的需求,更加关注环境保护与可持续发展,为城市的繁荣与人民的幸福做出更多的贡献。只有这样,我们的城市才能更加美好、宜居。




