
三好一满意心得体会范文
我们在一些事情上受到启发后,写心得体会是一个不错的选择,这么做能够提升我们的书面表达能力。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?下面是小编收集整理的三好一满意心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
三好一满意心得体会范文1现在全国卫生系统正在开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动,我们要不断提升服务水平,持续改进服务质量,群众满意是医疗卫生行业最根本的出发点和落脚点,是我们的最终目标,只有做到“服务好、质量好、医德好”才能让群众满意。大力弘扬高尚医德,争创人民满意医院。
作为一名后勤人员,在这个岗位上,更多的是日复一日繁忙的工作,每天面对的工作平凡而琐碎,文件抟阅、接听电话、整理文档、筹备会议等等,我觉得所有努力都是有价值的。人生的价值不一定要通过做红花来实现,做一颗平凡的小草,照样可以点绿世界。
我们没有什么感人至深的事迹,也没有什么显赫的成绩,但我们深知,我们处在后勤岗位上,我们的一言一行都代表着医院在群众心中的形象,一杯温暖的茶水,一句关切的话语,一声耐心的询问,温暖了群众的心,融洽了我们的关系。尽职尽责,不辞劳苦,奋力拼搏,只为确保各项工作圆满完成。当然,我们所做的还远远不够,需要做的`还有太多太多,随时随地,点点滴滴地的认真做好本职工作,我们所做的一点一滴虽然很微薄,但我们很光荣,我们时时处处都在直接或间接全心全意的为病人服务,以病人的高度满意为最终目的。但是,我们知道,尽心尽力做好平凡岗位上的每一件事,也是在展现人生价值。小岗位大舞台,平凡的岗位升华了我们的人生,
在以后的工作中,我要以“三好一满意”为指导,让我们共同努力去面对崭新的明天!
三好一满意心得体会范文2根据卫生部的要求,我院制定了“三好、满意”的实施方案,并组织工作人员进行认真的研究。为了确保“三好——满意”活动顺利,我们医院做以下工作:一是领导机构,活动计划,为了提高医院的干部和员工参与的活动“三好——满意”意识,我们医院成立了活动领导小组,设立办公室“三好——满意”活动,根据每个阶段的工作安排,制定一个计划。二是要加强评估,领导班子定期审查部门、好部门表扬奖励、穷人到负责人和负责人提醒谈话。
我院结合县卫生局开展的“三好一满意”活动,积极探索,创新行风建设的新模式,以行风建设来保障和促进医院的发展,医院的各科室,要努力做到“服务好、质量好、医德好,群众满意”。我院通过开展“三好一满意”活动,通过短期的学习教育,医院干部职工精神面貌焕然一新,廉洁行医意识明显加强,服务态度明显改善,服务质量和服务水平有所提高。对群众极端热忱,对技术精益求精的白求恩精神得到发扬,自我教育、自我改进、自我提高,激励广大职工增强服务理念,改善服务态度,提高工作质量,把我院营造成为健康向上的人文环境和规范诚信的医疗卫生服务单位,更好地服务广大人民群众,着力提高社会综合满意度,树立良好的医疗卫生行业形象。
以人为本,全员参与,注重实效,扎实开展“三好一满意”活动。以人为本是指人的生活条件和解决与人相关的一切问题的基本出发点,其核心内容是关心人、尊重人的本质,就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点,把人民群众作为推动历史前进的主体,不断满足群众治病就医的需要,实现群众行风建设的根本转变。开展“三好—满意”活动,必须对职工和患者都予以充分的关心和尊重。患者作为医院的服务对象是特殊群体,他们因为身体健康或心理健康受到不同程度的损伤而成为我们的服务对象,他们是弱势群体,特别需要医院工作人员的关心和照顾,需要思想上的沟通和情感上的交流,只有医院工作人员给予微笑、热情的`服务,让患者享受优质、安全的服务,他们才能在身心愉悦的状态下接受治疗,病人在情志顺畅的状态接受治疗,预后是最好的。医院“三好一满意”活动是全面改善医疗服务质量的根本要求,是医院管理与医院发展的根本保障。
“三好一满意”活动是卫生系统为切实提高医疗服务质量,提升卫生行业社会形象要求医疗卫生单位开展的活动,活动要求每个科室对外窗口都要围绕“服务好、质量好、医德好、群众满意”开展优质服务。“三好一满意”活动要紧密结合医务人员的工作,坚持以人为本,以病人为中心,着力提升服务水平,持续改进医疗质量,努力实现医院“服务好、质量好、医德好、群众满意”的目标。群众满意是医院
最基本的出发点和落脚点是我们的最终目标,只有“良好的。服务、良好的质量和良好的医德”才能满足。进一步加强职业道德建设和增强,规范医疗服务行为,提高服务态度,提高医疗质量,降低医疗成本,创建健康的新形象,医院应该认真落实上级指示精神,扎实的“三好YiManYi”活动,提高医疗服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,并进一步解决医疗服务中存在的突出问题,保护人民健康权益,促进社会和谐。
三好一满意心得体会范文3每个人之于幸福的概念与体会都不同,对于每一位准备生孩子的妈妈或者对于任何一个病人来说,宝宝的出生与减少病痛的折磨是他们共同的幸福与祈祷。而我们作为医院的一名员工,无论是前线的医护人员还是作为后勤人员,我们都应该以此为目标与动力,尽心尽力为他们服务,以换得他们最舒心的微笑。因为那不仅仅是对我们的肯定,也是我们积极配合党的领导的体现,更是我们对于我们自身、我们这份职业的一种热爱与忠诚。
服务好。医院是开门迎接病人的地方,每一位踏进这里的人都怀着期待与盼望,特别是作为妇幼保健院,我们肩负着国家幼苗的生命的使命,全县的妇女和儿童都是我们的义务与希望。他们进入这里,就是希望她们肚子里的宝宝能够健健康康的躺在她们的怀抱里;他们抱着孩子来到这里,就是希望从我们每一位医护人员的手中接过他们健健康康的孩子。所以,我们必须秉着为人民服务,为人民健康着想的理念去服务于大众,只有发自内心的好服务,才能得到广大患者的肯定,才能为医院建立起好的服务形象。
质量好。买东西需要有质量保证,同样的,看病也需要有质量。但作为一名医院的工作者,我们必须树立正确的人生观、价值观,我们必须加强我们自身的技术与水平,要不断加强学习、不断开拓创新。只有充分发挥我们的学习精神才能更好的吸取别人的长处,才能更好的把我们进修所学的.一切运用到单位的建设中。质量有保障,病人就会慕名而来,经济效益和社会效益都会有所提升,对于我们自身也是一种肯定,也是我们自己对于我们这份神圣职业的负责态度。
医德好。道德是支撑一个人的精神力量,同样医德也是支撑一位医生行医的力量。一个人如果连基本的道德都丧失,那么他就不算是一个人;一名医护人员如果连基本医德都没有,那么他就不算是一名医护人员。若是把一次脉,想到的是如何从病患的手中拿出钱物,这就是医德的丧失;动一次手术,就想着如何才能从家属手中讨到红包,这就是对伟大卫生事业的侮辱,更 ……此处隐藏4716个字……持一颗仁心。
作为“999”的一名医护人员,应该树立良好的医德医风。抢救生命是我们医护人员的职责,也是我们的义务,我们应该一视同仁,不能对患者有偏见。我们要做到急病人之所急,想病人之所想,忧病人之所忧。要以“能抢一分时一分,能抢一秒是一秒,百姓的命比天大”为理念积极抢救患者的生命。只有这样,病人才愿意相信我们。
四、 群众满意
“三好—满意”活动要求我们必须予以患者关心和尊重。患者作为医院的服务对象:是特殊群体,身体健康或心理健康受到不同程度的损伤,不同于其他的服务对象,他们是弱势群体,特别需要我们这些医护工作人员的关心和照顾,需要我们和他们进行思想上的沟通和情感上的交流,只有我们这些医护工作人员多给予微笑、多给予热情的服务,才能让患者享受到优质、安全的服务,才能让患者在身心愉悦的状态下接受治疗,只有在这种情志顺畅的状态下接受治疗,才能使他们更好、更早的康复起来。
我作为一名护理人员,每天与病人直接接触,自己的一言一行都直接关系到病人对我们“999”的满意度,通过对“三好一满意”活动的开展学习,知道了自己的使命是多么的艰巨与伟大,明白了我们自己的形象就是我们“999”的形象,所以要特别注意自己平时的言语和行动,用最温馨的.话语,最温暖人心的笑容去接待每一位住院的病人,用家人般的关怀去关心每一位病人,让他们在住院期间体会到家的温暖,享受到星级的服务,在愉悦的心情下快速的恢复健康。没有争吵与训斥,没有不满与愤怒,只有对医院、对医护人员的感激,能够听到他们的那声“谢谢”已经足够了,这就是我们想要得到的结果和回报。
加入999队,我没有遗憾,没有怨恨,只有骄傲和自豪。我们必须加强我们的意志,我们将把我们的每一个力量都奉献给“999”事业,我坚信它将永远回报。在未来的工作中,我一定会问自己,总是提醒自己,确保没有错误,做一个合格的护士!
公众的满意是医疗卫生行业最基本的出发点和目标。我们的最终目标是,只有“质量好、服务好、医德良好”才能使大众满意。只有认真落实“三个最大的满足”,我们才能够更快更快地发展。
在未来的工作中,我们应该以“三满意”为指导,坚持以人为本,以病人为中心,为病人服务。让我们共同面对新的明天!随着时间、地点和人的完美结合,我坚信999的未来会更加光明和美好!
我愿与“999”共同进步!
三好一满意心得体会范文9“三好一满意活动”的主旨在于坚持以人为本,以病人为中心,切实关注民生和人民群众的新期待,着力提升服务水平,持续改进医疗质量,努力实现本单位卫生行为的“服务好、质量好、医德好”,争创“群众满意”的医院。通过活动学习,我作为一名护理人员应做到以下内容:
一、改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”
“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨服务。公共卫生站作为医院的一个核心科室,每天接待着人群,我们每个人都在百忙之中都努力做到改进服务态度,继续坚持以病人为中心的'服务理念,提高服务质量,积极倡导服务文明用语,优化服务流程,为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。
二、加强质量管理,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”
医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂,对我们护理人员来说质量就是工作的一切,是最重要的环节。
很多时候,病人对环境不满意,对卫生不满意,对治疗不满意,首先第一个挨骂的,往往是护士。非常喜欢马云的一句话,他说:“一个人的胸怀,是被委屈撑大的。”工作越来越多年,经历的事情也越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了。
从事护理工作这些年里,也不敢说自己取得了什么成绩。,我只是在努力的适应,认真的完成各项工作任务,同时,也意识到了自身存在的一些不足之处。处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道,自己距离一名优秀的护士还很遥远。但是,我会去努力,让自己一步一步成长起来的。努力以身作则,起表率作用
三、加强医德医风教育,严肃行业纪律,努力做到“医德好”
“医者仁术”,作为医护人员就应该具有良好的医德医风。百忙之中我们全科人员时刻树立良好的医德医风,严肃遵守行业纪律,加大自身医德医风教育力度,同时间都向身边的医德高尚的人学习,树立医德高尚的形象,在群众中起到带头作用,树立良好形象。
我作为一名护理人员应该做到“服务好、质量好、医德好”,坚持以人为本,以病人为中心,切切实实为病人服务,病人才会满意我们的医疗服务,才能在人民群众中重新树立医护人员崇高的形象。
在以后的工作中,我要以“三好—满意”为指导,坚持以人为本,以病人为中心,切切实实为病人服务。让我们共同努力去面对崭新的明天!
三好一满意心得体会范文10“通过了解国家卫生系统来实施”miyoshi益民“,注意到”,仅仅是新的临床药学药店,我把他们自己的文章和关于“miyoshi益民”的理解结合起来。
卫生部在国家医疗卫生系统中实施了“三种好、满意”的活动,即:良好的服务、良好的质量、良好的医疗道德和良好的公众满意度。其主要目的.是为了维护群众的利益,提倡良好的礼仪和解决实际问题。
第一,要做到“服务好”。我觉得临床药师的服务对象是所有的用药者,包括医生、护士以及患者。只有这样才能真正体现出“以病人为中心”的服务理念。在工作中,要与临床科室多沟通,自觉加强主动服务意识,方便医护人员用药咨询;坚持药师查房,与患者零距离接触,了解患者的疾病情况,用药情况及疗效,帮助患者答疑解惑,在患者和医生之间搭建起一个良好沟通的桥梁,起到监督、评价的作用。
其次,它必须是“优质”。首先,临床药师的主要职责是指导药物使用者的合理使用,以确保指导的合理性,前提是必须强化药师的专业培训和业务能力。在临床实践的早期阶段,相对缺乏临床知识可以在一定程度上影响工作的发展。然而,在紧张的工作,花大量的时间学习临床知识又困难很大,只有抓住每一个机会,在这个过程中不断学习的工作,如:沟通是临床医生问老适度,在日常工作中与同事互相学习,”在“永兴,数千人,不断提高自己的临床知识的水
平。接下来,临床药师的工作是面向临床和病人,在药店工作相比,是一个人共事,除了不断的沉淀与积累制药知识在学习工作外,还需要掌握一定的文化知识和与人沟通能力和书面表达能力。
第三,医学伦理是基本要求。药剂师在事业是人类生命和健康密切相关,药剂师,必须符合各种药事法律法规的要求职业行为,提醒的“以人为本,关心人们的身体健康”为使命,诚实自律,严格遵守元极YuanGui,无锡,努力做一个好工作做的很好,为我们创造充分的准备3甲。
在今后的工作中,应努力做到“优质服务,优质,良好的医德”,以达到病人的满意,临床医务人员的满意度,自己的满意。




