诚信服务演讲稿
演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。现如今，演讲稿对我们的作用越来越大，相信许多人会觉得演讲稿很难写吧，下面是小编整理的诚信服务演讲稿，希望对大家有所帮助。
诚信服务演讲稿1尊敬的各位领导：
大家好！
我是来自灵台县支公司的焦丽萍，服务于业务前台，与国寿结缘已有十几年，作为一名老兵，最能体悟到窗口行业微笑服务、诚信经营的销售理念，今天，有缘在此倾吐我的心声，倍感自豪，感谢公司给了我这次机会。
诚是肝胆相照的默契，信是设身处地的托付，诚信架起距离之间的桥梁，使陌路成为故交，让所有的隔阂释然。寿险营销的特殊性决定了诚信服务是体现人品、素养的有利佐证，一个微笑，一个简单的问候，一个轻柔的动作，都会向客户传递着您为人处世的信息，让客户在对你产生好感对你生出敬畏，这一点做起来并不难，只要发自内心，就会自然产生意想不到的效果，关键看我们是否去做。
小至一方窗口，大至一个国家，生存中，纵然人们对诚信的明白不尽雷同，乃至大相径庭，但是，诚信可使干戈化为玉帛，诚信 是一种家庭良习，诚信是一种职业品德，诚信是一种社会公德，诚信更是是中华民族几千年文化的积淀，这是大众的一概共鸣。
诚是基，信为本，诚信支起我们同等交换、和谐友情的擎天大厦；诚是纲，信为常，诚信谱写出一曲感天动地、勾魂摄魄的生命凯歌。诚信是个体、家庭、公司以致国度的生
命之源、立品之本。有谁脱离了诚信而能容身于社会的大众之外？柜面是公司的脸面，是企业生命常青的中转站，柜面服务人员是客户与公司、客户与业务员之间的利益和情感链条，前台诚信服务做得好，对客户以诚相待，会免去客户很多麻烦，避免很多误解，也会消除前台服务人员与客户之间的诸多纠纷，公司口碑自然会提高，人脉资源也会接踵而至。
诚信服务包括很多方面的内容，如实告知、温馨提示，接送客户报案时份内的叮咛，既方便了别人，也节省了自己的工作时间 ，提高了工作效益，可谓两全其美。我原来也在一线展业，见证了公司的很多变革，企业转型、新险种的不断上市、公司利好的发布，让我很受鼓舞，也见到了很多因为对保险条款的曲解而心生怨恨的客户，我们在遗憾的同时，深感服务到位的重要性，所以说，诚信服务体现在很多方面，不管是销售的服务，还是柜面的服务。
一个优秀的柜面服务人员，不但要业务技能过硬，而且还得有爱心和韧性，才能取信于人，我认为，把自身的工作做扎实，不欺瞒、不推诿、不误导，才是称职的，看似简单的工作，只要用心去做，就会有光彩。
诚信是试金石，能照出一个人的心灵，我们迈出一小步，我们与客户之间建立的良好合作关系会迈出一大步，客户会回报我们双倍的诚信，保险是无形的商品，这就决定了我们柜面人员工作的特殊性，你要通过你的服务，以无声的语言
说明我们的行业体制和优势，让客户了解你，认同你的服务，看似容易，却也有学问，大凡客户满意度高的柜面人员，他们都在潜心钻研提高服务质量的学问，所以说服务也是一门学问。
人无信不立，家无信反面，国无信不远，企业无信则终将倒闭。我们国寿的企业使命便是“诚信为本、稳健经营”，意思是说，离开了诚信的土壤，就会隐患重重，柜面人员更应秉承客户至上的原则，要有客户永远是正确的原则，面对客户的诘难，应不急不躁，语气平缓，务求做到推心臵腹，解释到位，要站在客户的立场上去看待问题，并能适时改进工作思路，改进服务理念，直到客户满意为止。
作为保险人，是公司给了我们发挥才智和志向的舞台，但我们更应清晰地认识到，是千万万万的客户赐与了保险公司生存成长的空间，没有客户就没有保险公司，没有公司也就没有我们柜面服务人员的位臵，我们要心怀感恩，才能将本职工作做好。假如说从业职员是公司的招牌，那诚信事业便是各大保险的制胜武器，是我们，在一点一滴的传递这诚信的光辉，作为接力者，责无旁贷。
我愿立足本职，在平凡的岗位上干出精彩，以我的绵薄之力为国寿事业添砖加瓦，成为优秀柜面服务人员中的一分子，我相信，诚信之花会开遍每一个角落。
演讲人：焦xx
诚信服务演讲稿2实施诚信经营显得尤为重要。诚信经营不仅是企业重要的营销手段，而且是企业生存、发展、壮大的灵魂。诚信就是诚实守信。诚实即真实无欺，不自欺，也不欺人。对自己，要真心诚意地为善去恶，光明磊落；对他人，要开诚布公，不隐瞒，不欺骗。守信就是信守诺言，讲信誉，重信用，忠实履行自己应承担的义务。古人十分重视诚信，诚实守信被视为“立人之本”“立政之本”“进德修业之本”。孔子曾说：“人而无信，不知其可也。”“经营之道在于诚，赢利之道在于信。”正因如此，谁能提供诚信经营，谁就能站稳市场。
现在市场经济为企业提供了竞争机遇，企业也是推出各种优服措施赢得用热客户信任来发展自已。实践证明，企业在社会上要想体现自身价值，就必须科学地运用市场营销战略，坚守诚信，坚守做人的根本。人的一生会有很多回忆，有对美好童年的回忆，有对甜蜜爱情的追忆，也有工作带来的收获，尤其是当被感动或者受到心灵上的震撼时，人的记忆是无法抹去的，甚至是刻骨铭心的。而坚持以人为本，诚信服务，赢得了市场，赢得了顾客的心。
服务周到，感动你我！有一名顾客，他的孩子在外地，但仍然想着自己的父母，不远万里给自己的父母带回来一台摄像机，但是由于不会使用，这名顾客就很是着急，他来到商场，向服务员请教，服务员不但热情的为他讲解，并且在一遍一遍的讲解中，还会问顾客是否懂得了使用方法，这种对待顾客的态度，真是让人敬佩啊！到最后，顾客临走时，服务员还对他说，如果下次还有什么问题不会的，就可以随时来找他，虽然耽误了服务人员的一些时间，但是他的精神却永远留在顾客心间，让人感动良久！在我们的生活中，会出现许多场面，有些服务人员，如果不是自己工作之内的事情，他不但不愿意跟你多说，而且，好多时候都会恶语相向！有些服务人员，看到你去买东西，他会很高兴的为你讲解，但得知你不买后，就会恶语相向，不但影响了自己的心情，而且也给那些顾客心里留下了不好的印象，这次服务不满意，他或许以后都不会再来，甚至是以后都对这个店都不会有好的想法了。在服务当中，我们就应该本着顾客至上、服务周到的理念，顾客的事情就是自己的事情，始终要有高度的责任感，良好的精神风貌，以及优质的服务，赢得了顾客的心。就相当于赢得了市场，赢得了自己。虽然只是服务人员简单的几句话，但却让顾客感受到了自身的价值，让顾客瞬间充满了满意和感动。我深深体会到：人，不管所从事的职业是什么，只要忠诚于我们的事业，追求进步，调整好自己的心态，摆正自己的位置，怀着对企业的忠诚，坚持对顾客负责，坚持诚实正直的为人处世之道，不断地沟通、学习、总结，同时不断地否定自我，改变自己，在变化中求进步，那么我深信，在不久的将来，我们每 ……此处隐藏14375个字……使作业人员能安全作业。
4。为下工序提供合乎质量要求的产品
汽机作为供水、供汽和发电的服务单位，要会换位思考，必须为下工序提供合格的产品，实事求是，科学严谨，先于所想，超于所愿。因而必须考虑到时态和状态，做到有的放矢，做到超前思维，预调整，避免手忙脚乱。这就要求我们必须有高度的责任心和熟练的技术与协调能力，态度决定一切，马上行动。 人才指南网
5。为岗位负责，为下班做好准备，延续安全稳定生产
化工生产是连续性很强的生产过程，有问题不能拖延，不故意制造麻烦和隐患，使安全设备工艺等诸方面平稳交接，千万不能自顾自，不考虑到下班的生产运行。譬如，生产上下班要开车。我们首先给下班提供完好的设备，充足的脱盐水，避免影响开车的顺利进行。
6。为上级负责，完成日常工作
把自己当成商品，上级就是我们的顾客，顾客为上，质量至优。顾客的满意是对我们工作的肯定。
7。为设备负责
设备是我们无声的朋友。食不饱，力不足，美不能外现，安求具能千里也。我们必须待之以诚，按时规范为之服务，加油定期维护，维修，保证他们的健康，长周期经济运行。
有的人说了，傻吗？领导就不讲诚信，大家都不讲诚信，你个人讲不势单力孤吗？我大声说，我不孤单，因为有制度，有绩效和监督的约束，领导和大家一样也是一个“斜我，做不好，我们谁不能质问他呢？
诚信服务演讲稿14供电企业的工作是服务性工作，而优质的服务是社会的需求，只有将“服务”作为一种文化来建设，才能使优质服务工作长兴不衰。怎样做好优质服务，我认为有两个很重要的部分，那就是微笑和诚信。
人们为什么走过一道门，而去光顾另一家？不是那里有更好的绸缎、手套或丝带，或者更便宜的商品，而是因为那里有愉悦的话语和微笑的眼神。微笑永远是顾客的阳光。在服务中，微笑常传递这样的信息：“见到你很高兴，我愿意为您服务”。微笑给人一种有礼貌、有涵养的良好印象，真诚的微笑对顾客而言意味着尊重。微笑不仅会给自己带来愉快的情绪，而且是和顾客感情沟通的最好方式。谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了，“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”
在这条高于一切的经营理念指引下，希尔顿饭店在不到xx年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言：“你今天对客人微笑了没有？”他说：“我宁愿住进虽然只有残旧地毯，却能处处见到微笑的旅馆店，也不愿走进一家只有一流设备，却见不到微笑的宾馆。”有句话说笑比电便宜，却比灯灿烂。因此，我们要找到自己最好的微笑，并将它随时奉献给客人。
如果说微笑时让客户进门的钥匙，那么诚信便是留住客户的良方。古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在现实生活中，一些商家出尔反尔，言而无信，开门招商，闭门宰客。凡此种种，只会侵蚀人与人之间的信任。在全社会呼唤诚信的今天，兑现我们的服务承诺，坚持三公调度，不论是电力抢修还是电力报装服务，是电力投诉还是电力咨询，都要做到“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务承诺，这是我们对社会的诚信之本。
因为工作，让我喜欢上电力事业。作为窗口的一员，我的承诺是一张笑脸相迎，一片真诚相待，一件好事解忧，一声道别相送，让每一位客户满意，为电力事业奉献自己的青春。
诚信服务演讲稿15何谓“和谐”？
大自然的魅力在和谐，音乐的神韵在和谐。社会的发展离不开和谐，企业的发展更需要和谐。
在构建和谐企业的过程中，机械制造公司以诚信为基，通过打造“诚信机械”品牌，构建和谐企业，走出了一条以诚信谋和谐，以和谐促发展的企业发展之路，打造了自己的品牌，促进了企业的发展。回首我们的“诚信”之路，“诚信”的歌声一路飞扬！
3月份的一天下午，下班的铃声已经敲响，金工车间调度室突然接到一个紧急求助电话，氧化铝二厂配料车间某设备中的轴承盖破碎，造成整体系统停车。这个表面坑坑洼洼、结构复杂的轴承盖，按常规从制做毛坯到完成成品，至少需要一个星期的时间，较长的加工周期将给氧化铝的生产带来多大的损失！氧化铝生产就是大局，为生产赢得时间就是效益。金工车间技术人员经过认真查看和周密分析，果断决定超常规组织加工，答复对方的话掷地有声：“4小时内交货！”他们一边和铆焊车间联系，紧急组织下料，一边组织技术人员测量、绘图，并安排各工种全力以赴做好应战的准备。加工、划线、钻孔，每一道工序有条不紊，紧张有序。轴承盖终于以最快的速度顺利加工完毕！考虑到轴承盖的个体独特性，他们主动派人亲临现场实施安装。经安装调试，新加工的轴承盖完全合乎技术要求。从接到任务到安装完毕仅用了3个小时！当氧化铝生产的列车在我们手中顺利通行，参加检修的员工们脸上露出了幸福的微笑。事后，该车间技术员来到金工车间，握着金工车间主任王玉骁的手说：“检修任务交给你们，我们一百个放心！”
小小的一个备件，小小的一件事，却折射出机械制造公司人诚实守信、优质服务的整体风貌，反映了机械制造公司人以诚信服务构建和谐企业的实际行动，让机械制造公司人赢得了用户的信任，赢得了良好的口碑。
机械制造公司员工不仅用良好的服务意识、过硬的技术实力赢得掌声，更用顽强的工作作风和善打硬仗的精神风貌博得喝彩。
4月3日，氧化铝二厂4#球磨机告急。刚刚停产的4#球磨机热汽蒸腾，难以靠近。氧化铝的生产要求必须要在凌晨4点之前恢复磨机运转。虽然已采取了措施强行降温，但没有7、8个小时，温度是降不下来的。接到抢修任务后，在氧化铝一厂四管道化现场忙活了一天的机装车间检修人员来不及休息，便匆匆赶到抢修现场。一位员工试探着要钻进磨体，身子刚进去一半，热浪便扑面而来，防护眼镜上立刻被高温蒸气罩上了一层白雾。
怎么办？继续等待，势必要影响到氧化铝生产。
“上，两人一组，互相照应，十分钟轮换。受不了赶紧出来！”班长命令完便和另外一位员工率先钻进了磨体。
由于磨体内温度高，不通风，再加上气割电焊作业，大家身上的衣服很快就被汗水浸透了，但他们心中只有一个信念，那就是：尽快完成抢修任务，为氧化铝生产赢得宝贵的时间……
凌晨2点50分，4#球磨机终于又轰轰隆隆地唱起了欢歌……
诚信赢得用户，和谐促进发展。截止8月份，机械制造公司全面完成了公司下达的二挡经营指标，员工收入稳中有升。实践使我们深深体会到：诚信是和谐的基石，和谐是发展的源泉。一个企业缺失了诚信，永远不可能成为和谐的企业；企业之间只有拥有了诚信，才会实现共赢和发展！
朋友们，让我们立足本职，诚实守信，积极投身于公司和谐企业的创建活动中，一起绘就绚丽多彩的中铝郑州企业长卷，共同奏响中铝郑州企业和谐发展的华美乐章！
