酒店优秀管理发言稿
在社会发展不断提速的今天,能够利用到发言稿的场合越来越多,发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。相信写发言稿是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编整理的酒店优秀管理发言稿,欢迎大家分享。
酒店优秀管理发言稿1各位领导,各位同仁:
大家下午好!
很高兴也很荣幸在今天晚上能够和大家一起共聚一堂,来参加xx物业20xx的团年晚会。在这样一个特别的夜晚,我有一些感想,有一些心里话想要和大家分享一下。
回想起来,四年前的春节,我们当时刚刚起步,只有十多个人,当时我们服务的项目是xx豪园,都是做一些前期的工作,我们分头在xx的几家大排档吃团年饭,四年后的今天,我们今晚到会的员工有两百多人。4年当中我们经历了很多的事情,也付出了许多的汗水和努力,如果将我们的经历写出来,差不多就可以写成一本现实版的创业及励志的案例书,所以今天在这里,我的心中有一些感慨。
我们当中的大部分人,都是出身在农村,来自五湖四海,从遥远的家乡来到了这里,我知道我们每一个人都有着一段艰辛的经历,两百多人,背后就有着两百多个故事,加上我们的父母、爱人、孩子等等,我们的背后有着更多双期待的眼睛。
那么,我们这一群人的命运是什么,我们的未来将会怎样?这是一个很大的问题。要想清楚这个问题,不妨先让我们先回顾一下过去。
让我来讲关于几个人的真实的故事。
在19xx年的时候,有一个人,他在xx物业当巡楼员,不管严寒酷暑、春夏秋冬,每天大概要爬9栋7层的没有电梯的楼梯到楼顶去签到,在夏天的时候,汗水经常把衣服都湿透了,除了巡楼签到,他每月还要负责抄上千户的水表和电表,有一些水表是隐藏在地下的沙井里的,要先用钩子把很重的铁井盖钩开,然后再趴在地上抄,那时候,他感到很迷茫、很困惑。
另外的两个人,一个大概在20xx年的时候去xx花园找工作,由于并不怎么起眼,一开始的时候并没有应聘上,都是过了一个月才候补通知他去上班的,而另一个的情况也差不多,他们两人都是从站门岗开始,而且兢兢业业,一丝不苟,一站就是两年。
还有一个人,他的父亲很早就去世了,他辍了学,和村里的大人到xx的搬家公司去工作,有几次因为搬很重的东西爬楼梯,又饿着肚子,差点晕倒在楼梯间里......
我和大家讲到的这几个人,就是xx、xx总、xx总和总经办的xx经理。
我在这里和各位同事,特别是一些年轻的同事分享这些故事,其实是想告诉大家,我们许多人的出身、起点和经历都是比较相似的,我们都不是富二代,但这些经历说明,即便是起点比较低,通过努力,我们还是有机会使我们的命运得到改变。
而所有的改变,我想很重要的,是从心怀梦想开始的'。有了梦想,就有目标有计划,然后持之以恒,坚持不懈,就可以每天一点点,一步步的接近自己的目标和梦想,因此大家来到E物业这里,最重要的,是我希望能在每一位同事的心里,播下一颗梦想的种子。因为梦想有一种神奇的力量,你的世界会因此而不同,它可以改变你的世界,改变你的人生。
在平时工作的过程中,我非常留心观察我们的同事及员工(包括我们的安管员、保洁阿姨等等)。他们大多是平凡的人,在平凡的岗位上默默工作,有的时候看到我,他们会点点头,羞涩的笑。在很多时候,我会问我自己,我在他们的身上看到了什么?——我在他们身上看到了“善良、诚实、正直、热忱和勤奋等等”。这使我感到有一种力量,也使我感到了一种希望。我认为这些品质对于一个人、一个团队甚至是一个社会来说都是非常重要的。
不同的人,他的出身、地位会有所不同,能力也有差异,但这不会影响我对每一位员工的人格、思想和劳动的尊重,因为我认为每一个人,在精神上和人格上其实是平等的.,我们可以看到,在小悦悦事件中,挺身而出的那位老婆婆,在出席电视台的颁奖晚会上,当她出场时,全场起立,为她鼓掌,长达5分钟,因为她的品格和行为,无法不令人肃然起敬。
人生的道路很长,在人生的道路上,我们会遇到许多的困难与波折,但我认为,我们要保持和坚守这种善良和诚实的本性,因为我相信“大道至简,守正出奇”,就像xx董事长xx所说的,善良和诚实可以护佑我们的一生。相反,用一些投机取巧、旁门左道的方法,短时间内也许有用,但我们身边的许多例子已经证明这样做是不长久也是行不通的。因为水落终会石出,时间可以证明一切。
作为一家没有背景,没有资金,也没有平台的起点很低的公司,我们一步步走过来,从一个项目到现在的十个项目,服务业主近万户,我有时也在想,我们靠的是什么?
许多和我们接触的客户或一些同行朋友都对我们说过,对我们印象最深的,就是作为一个团队,我们有着很强的凝聚力,加上我们扎实的、较好的专业功底和能力,以及我们的诚实、善良和热忱,使我们打动了别人,赢得了客户。是的,如同那一次我在xx项目的岗亭里看到员工们贴的那首歌——团结就是力量,这是我们一贯以来的优良传统,每当遇到一些困难,在一些危急的时刻,我看到我们的同事们总会众志成城,总会一起上,没有一个人会退缩。我觉得这样的传统,是我们非常宝贵的一笔财富,我们一定要继续传承和发扬。
在我们成长的过程中,我们得到了许多好朋友、好心人的帮助,回想起来,xx物业的发展过程,其实就是一个不断得到帮助的过程。对于这些帮助,我觉得我们一定要感恩,不能忘记。我开会的时候经常讲,也经常提倡——我们得到别人的帮助,所以我们也要去帮助别人,帮助别人就是帮助自己,因为我觉得一个互相帮助团队是温暖的团队,一个互相帮助的社区是美好的社区,一个互相帮助的社会是美好的社会。
我记得在我们起步的时候,在艰难的时候,我的老领导——xx花园的xx总,给了我们许多关心、帮助和指导,也包括在资金上给以支持,我们的好朋友——xx地产的xx先生也给了我们很多帮助,还有xx的xx先生的帮助如同雪中送炭。许许多多帮助过我们的人我都会铭记在我的内心。我想特别提到和感谢的是,在帮助过我们的朋友中,今天有xx地产的朋友作为嘉宾到达我们的晚会,让我们用最热烈的掌声对他们表示感谢!
当然了,不能忘记和感谢的是我们的这些好同事,我们很多都是多年的同事及好朋友,,我想说,能够和你们作为同事,是我一辈子都感到荣幸的事。
酒店优秀管理发言稿2物业的全体员工们:
大家下午好!
瑞虎辞旧、金兔呈祥;一元复始,万象更新。值此20xx年度总结表彰之际,我谨代表物业向集团公司的领导们致以最衷心的感谢;向一年来辛勤奋战在公司服务前线的同志们致以最衷心的感谢,谢谢你们!
20xx年,在尊敬的段董事长的正确领导下,公司秉持“至诚服务,精准管理,缔造增值物业、和美人居”的宗旨,恪守“坚实、负责、共享、 ……此处隐藏14264个字……一、统一思想、提高认识,牢固树立工作的紧迫感和责任感
住宅小区物业部门服务管理是一项社会综合治理工作,更是重大的民生问题。多年以来,我们采取了一系列措施,不断提升住宅小区物业部门服务管理水平,特别是针对辖区312个无物业部门管理老旧小区,积极采取社区代管等措施,可以说解决了一大批群众反映强烈的突出问题。但物业部门管理服务当中还存在许多的问题。如:物业部门服务管理体制机制还不够健全,一些物业部门单位在服务群众、配合街办工作等方面还有不到位的问题;个别部门对物业部门服务管理工作重视不足,不能很好的借助物业部门单位发挥带动群众参与城市建设发展的作用;无物业部门管理院落服务管理问题仍需细化等。对此,市委、市政府领导在经过充分调研论证的基础上,制定出台了《关于加强住宅小区物业部门服务管理的'意见》,对加强物业部门服务管理工作提出了具体要求。各片区管委会、街道办事处,各有关单位部门要以强烈的事业心和责任感,坚持主动作为,积极研究解决工作推进过程中的疑难问题,进一步理顺体制机制,充分发挥区、管委会(街道)和社区在物业部门服务管理工作的主体作用,积极推动物业部门监管工作重心下移。同时,要进一步强化物业部门服务企业在配合开展社会综合治理方面的责任意识和服务意识,形成工作合力,切实发挥物业部门服务行业在改善城区人居环境、提高居民生活品质、加强社会综合治理、促进社会和谐稳定中的积极作用。
二、明确标准、落实责任,扎扎实实推进各项工作
一是进一步加强现有物业部门服务企业的日常管理。各片区管委会、街道办事处、各社区要加大对辖区物业部门服务管理企业的监督检查,对群众反映强烈、投诉较多的企业,要督促其立即进行整改。对整改不力、群众意见较大的,区物业部门监管部门要严格依照有关规定,对其进行严肃处理。要组织定期召开物业部门服务管理企业联席会议,加大物业部门服务管理各项法律法规、政策规定的.宣传力度,及时讲清市、区两级党委政府关于维护稳定、城市建设、服务群众等方面的重点工作要求,使广大物业部门服务管理企业真正负起责任、发挥作用。
二是全面推进无物业部门管理老旧住宅小区接管服务工作。各管委会(街道)和社区要结合实际情况,抓紧引进物业部门服务企业进驻老旧小区,对不具备专业化服务条件的小区,由社区组建物业部门服务机构进行管理,但必须收取一定的费用,打破无偿服务的观念,今后具备条件后,还要向专业化物业部门服务过度。各片区管委会、街道办事处、各社区要按照《加强住宅小区物业部门服务管理工作实施方案》的具体要求,采取先试点后推开、先易后难的方式,通过专业化物业部门管理、社区准物业部门服务机构管理、业主自管三种模式,逐步改变社区无偿代管的现状,推进无物业部门管理老旧住宅小区物业部门服务向市场化、规范化、标准化发展。要结合实际、因地制宜,根据院落特点研究提出每个院落选取的物业部门接管方式,由社区牵头组织召开业主大会,对居民群众进行广泛宣传,讲清接管服务的重要性、必要性和优势,动员其配合支持。对于辖区内直管公房老旧住宅小区,区建设局要及时协调市属主管部门,抓紧落实服务管理要求。
三是认真落实各部门工作职责。工作实施方案当中,对区级物业部门监管部门、各片区管委会(街道办事处)、各社区以及各相关部门单位的工作职责进行了逐一明确,各单位要认真对照执行,确保各项工作要求全面落实到位。特别是各片区管委会(街道办事处)、各社区要严格落实主体责任,认真抓好辖区物业部门企业监督管理、无物业部门管理老旧小区接管服务、业主大会、业主委员会日常监管、矛盾纠纷排查化解等工作。特别是当前群众反映较为强烈的小区内私搭乱建、侵占绿地等问题,要认真研究,及时协调相关职能部门进行解决。
三、精心组织、加强保障,确保圆满完成各项工作任务
一是强化组织保障。各相关片区管委会和部门要认真贯彻落实今天的会议精神,尽快制定工作方案,组织成立相应工作机构,立即推进该项工作。各片区管委会(街道办事处)、各社区、各相关单位行政一把手作为第一责任人,要负起主要责任,定期研究工作推进情况,及时解决工作当中存在的突出问题。具体分管领导要全力抓好责任落实,严格按照工作要求,全面推进物业部门服务管理工作。
二是强化协调配合。各片区管委会、街道办事处,各社区和各相关单位部门要牢固树立一盘棋的思想,既各司其职,各负其责,又心往一处想,劲往一处使,形成推进工作的强大合力。区建设局要发挥好牵头作用,加强对各片区管委会、街道办事处和各社区的业务指导。同时,各片区管委会、街道办事处,各社区要全面深入地掌握工作推进过程中的社会稳定情况,及时发现和处理好各类不稳定因素,努力化解各种矛盾纠纷,切实做到把矛盾和问题化解在基层,解决在萌芽状态。
三是强化考核督查。此项工作考核分为两个层级,区物业部门管理工作考核小组负责对各片区管委会(街道办事处)的物业部门管理工作开展情况进行考核,各片区管委会(街道办事处)负责对各社区的物业部门管理工作进行考核。各相关单位要采取日常考核、年终考核和社会监督评价相结合的方式开展考核工作,最大限度提高物业部门服务管理工作的实效。对做的好的部门和单位要进行表彰,对工作不到位、群众意见大的要进行通报,对工作不落实引发群体性的事件的要严肃追究相关领导的责任。区建设部门要对工作进行全程跟踪,加强协调,及时向区委、区政府汇报工作进展情况和存在的问题,确保此项工作平稳顺利高效推进。
酒店优秀管理发言稿14各位职工同志们:
你们好!
在这一年里,我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨,愉快地开展了一项又一项的工作。
我们曾为了完成共同的目标,而一起努力过,就像展销会期间,为了能让公司取得更优越的成绩,为了提高公司的对外形象,我们曾一起加班,财务部加班结数,办公室加班签合同,而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时,各位经理也陪伴着我们,同大家一起加班,一起吃饭,直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。
当我们在工作上遇到困难时,总会团结一致,群策群力,解决难题。而遇到急于处理的`问题时,其他同事都是不分彼此,主动地帮助做一些复印、打印、抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时,其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。
在这一年里,公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女篮球联谊赛等文娱活动,公司还举办了英语培训班,激发了各位员工学习外语的兴趣,为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展,使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩,同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活,关心我们的健康,为我们安排了体检,为我们统一购买预防感冒的.药物,还安排食堂为我们煲凉茶等等,使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。
一切的一切,都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的,在此,谨代表全体员工感谢总经理彭武及各位经理,感谢公司。
最后祝各位同事,身体健康!