
爱岗敬业演讲稿范文【锦集13篇】
演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。随着社会一步步向前发展,用到演讲稿的地方越来越多,在写之前,可以先参考范文,下面是小编为大家整理的爱岗敬业演讲稿范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
爱岗敬业演讲稿范文 篇1尊敬的各位领导、同事们:
您们好!
今天我演讲的题目是:优质服务从七“星”级开始。
银行作为典型的服务行业,服务质量的好坏将直接影响到银行在行业中的竞争力。有了良好的服务态度,才能树立良好的信誉和形象,吸引广大客户;有了良好的服务态度,才能增进与客户的友谊,维护与客户长期的合作关系;有了良好的服务态度,才能推广和营销我们的产品,促进业务持续发展。别看这三尺柜台,我们的一言一行,都给××银行的荣誉带来不可低估的影响。如何让服务创造价值?树立起××银行的服务品牌,我认为在工作中关键要具有七颗心,即信心,雄心,诚心,热心,虚心,细心,耐心。
第一颗心是信心,就是你在这个岗位上,要怀着我一定能做好的态度,这个态度就决定了服务质量的好坏。俗话说思想有多远的,你就能走多远。在工作中信心就是我们的指明灯,引领我们创造骄人的业绩,走向辉煌的明天。
第二颗心是雄心,就是要求我们工作要有干劲,要积极地迎接越来越高的工作挑战。我们的业务操作不是一成不变的,假如我们不主动去适应这些改变,也就无法胜任自己的工作了。另一方面也要以雄心在自己看似平凡琐碎的岗位上兢兢业业,把每天的工作都做得一丝不苟,才能长期为客户提供优质的服务。
第三颗心是诚心。由于我们工作内容的特殊性,诚信对于我们来说尤为重要。向客户介绍我行的产品时,一定要实话实说,不能只说收益不说风险。诚,则招天下客。以诚感人者,人亦诚而应之。根据客户的实际情况提出对客户有利的建议,诚心的服务为客户创造了价值,自然会获得客户长期的理解和信任,也是为我们创造了价值。
第四颗心是热心。不论自己的工作有多繁忙,心情有多烦燥,工作时必须能对来者笑脸相迎,使客户产生宾至如归的感觉。微笑是沟通的开端,简单的`一句问好便能拉近与客户之间的距离,在沟通中了解客户的需求,才能有针对性地去营销我们的产品,拓展业务。
第五颗心是虚心。对于客户的抱怨,我们应该看成是客户对我们的服务工作提出的宝贵意见,即使你并没有过错,也要对客户表示歉意,征得客户的理解,并虚心听取客户的意见。同时,我们也要虚心地向身边的同事学习,取长补短,精益求精。年轻的员工不能心高气傲,要多听取前辈们的宝贵经验见解,踏踏实实做好每一件事。老员工也不能倚老卖老,墨守陈规,不思进取,活到老,学到老是我们工作永恒不变的主题。
第六颗心是细心。我们的工作是很繁琐的,稍不留神就可能会出错,给客户造成经济损失,影响我行的形象。除了工作要处处留神,对于客户也要细心周到。比如办理定期存款提前支现时的,就提醒客户是否要到期后再来支取,以免造成不必要的损失,付钱时提醒客户要保管好财物,在客户离去时看看是否有遗漏东西等等。这些微不足道的举动,都会在客户心中留下良好的形象。细心在任何时候都不会是多余的。
第七颗心是耐心。工作一天下来,人的情绪容易变得浮燥起来,我们要学会自己调节,对于客户的提问,一定要耐心讲解,让客户满意而归是我们的责任也是我们的成就之所在。要是遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客,我们更要耐心,就算自己没有错,也要“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”。换个角度来看,别人对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
卓越的银行源于卓越的服务,卓越的服务来源于卓越的员工。在提升服务质量的过程,不仅为客户创造了价值,为银行创造了价值,同时也为自已提升了价值。良好的服务态度始终是银行搏击市场的利器,它引领银行在激烈的市场竞争中开疆辟地,屹立于强者之林;良好的服务态度是银行员工的“看家”本领,它会使员工在竞争激烈的职场中脱颖而出。在工作中,我们一切从七“星”级的服务做起,树立起××银行的服务品牌,使之深入人心,有口旨碑,引领我们走向成功。
我的演讲完毕,谢谢!
爱岗敬业演讲稿范文 篇2各位领导、各位同仁、青年朋友们:
在这个阳光明媚,迎春花盛开的季节,能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”,我感到十分荣幸。青春是读不完的历史长卷,激情是忙碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是热爱并献身自己从事的金融事业。当奉献成为一种时尚,当敬业成为一种需求,当知识成为一种资本,我们所有的正是青春的激情。
所以要做好我们的岗位,我认为应该做好以下几点:
首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。
记得有人曾问一位哲学家:“一滴水怎样才能不干涸?”哲学家意味深长地回答说:“把它放到大海里去。”朋友们,这富有哲理的一问一答,给了我们太多的启示:为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量,正是因为有那一滴滴水的力量汇集;而那一滴滴水,也只有融入大海的怀抱里,才能赢来更加广阔的空间!而发展银行正是这浩瀚的大海,我们每个“”人则正是那小小的水滴!没有展,就没有我们建功立业之基;我们要在“”的发展中成就人生的理想,更要使“”在我们的付出与拼搏中蒸蒸日上!
这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇,给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中,如何在这个舞台上唱好戏,续写人生的新篇章,如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标,如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一,给每一位青年人提出 ……此处隐藏12316个字……没有一种敬业爱岗精神,水电中心的员工不会在寒冬腊月毫不犹豫的跳下近乎零度水深其腰的深井中用扳手和抽水机抢修着一处一处的跑冒滴漏。
现在,我们坐在温暖的会议室里,靠在柔软的座位上,可能感受不到水电中心员工在深夜凌晨时分、在寒冬腊月、在其他同志家人欢聚的时刻跳进水漫齐腰的深井中那一霎我们所应感受到的那种来自心灵的震颤;为了尽快完成抢修,恢复用户供水供电,无论什么时候无论什么时间无论什么地点,水电中心的员工总是干得那么认真、坦然……我不知道这些事情能不能叫做“英雄之举”,也许就算是英雄也是无名的英雄。舍弃小家为大家的工作风范向我们展示了水电中心员工对工作的负责,对岗位的挚爱和对师生员工的赤诚。“水电保障,坚强有力”——这是水电中心的心声,更是我们的承诺。
我们不奢求驰骋疆场,轰轰烈烈;但我们可以默默无闻,立足本岗。小草虽小,一样能铺成辽阔无垠的大草原;我们虽然平凡,一样能走向不平凡。
水电中心就是这样一支队伍,沉默寡言,甚至毫不起眼,后勤水电的有力保障永远是我们追求的目标。也许你打开水龙头流出清水时你不会觉得水电管理中心做出了什么工作,也许你按下开关电灯明亮时你不会觉得水电管理中心做出了什么工作,因为我们谁也不会去留意,因为这早已融入我们的生活,融入我们的习惯,如同呼吸时谁也不会留意到空气的存在一样。正是因为有了水电中心员工一次次辛勤劳动、一次次快速反应,才有了我们习以为常的水电供应。水电中心的员工没有豪言壮语,没有蜜语甜言,我们有的只是默默无闻、埋头苦干,我们对全校师生的关心如同这水与电一样,一直在身边,一直悄无声息,默默守候,从未分离……
爱岗敬业演讲稿范文 篇12有位诗人以前说过:梦你所梦,思你所思,做你所做,正因宝贵的生命你只有一次。
十六年前,我却是带着些许无奈和失落的激情,走上了三尺讲台。初为人师的我却一向为教师这个"清贫"的职业而迷惑!在出手阔绰的大款群体里,看不到教师的身影;在豪华气派的新潮一族中,寻不着教师的足迹……教师,仿佛只是生活的配角!
但是,当我看到一个个懵懂无知的孩子在我的关心鼓舞下,成长为一个个懂礼貌、讲礼貌、有个性的小学生时,我发现这世间真的有“点金术”的存在,这个“点金术”便是教师高尚、细腻的爱心。在操场上,我同孩子们一齐玩耍游戏;在教室里,我和孩子们一齐交流学习。在孩子中间,那种放松、无拘无束、融洽的气氛,是那样吸引我。那些共同玩耍时赖皮、搞笑的游戏,时而天真、时而深沉的交谈,又常给我无穷的回味。当孩子们有进步时,所体验的那种成就感,是其他任何工作无法比拟的,是这爱,使我对这项工作更加成熟,更加得心应手,孩子们也在爱中溶化了,多少时光我们共同发奋。久而久之,一个眼神,一个动作,孩子们都和我有了默契,能心领神会。当我辛勤的汗水浇灌在孩子身上时,当我汗流颊背,口干舌燥时,我发现孩子们忽然长大了,懂事了,聪明了。猛然间,我找到了自身的价值:教师的工作是塑造人的工作,它神圣、伟大。只要我们用心走进这座神秘的“儿童公园”,用我们博大的爱心温暖那里的每一个角落,会发此刻我们踏进的.那一瞬间便得到了许多快乐和幸福。
慢慢地,我开始喜爱看到学生甜甜的张张笑脸!喜爱听到学生亲热的声声呼喊!喜爱见到学生用心发奋后的点滴进步!在这三尺讲台,我为学生传道解惑,对学生嘘寒问暖,与学生打成一片。在这三尺讲台,我能够释放青春的激情,践行生命的价值,放飞人生的理想。纵然两袖清风,纵然清贫如水,纵然浮华散尽……但我知足,我是教师,我是一名光荣的人民教师!
虽然有时我也感到很烦、很累,但心中总会涌起一种强烈的职责感:我是老师,我要给这些寻梦的孩子引路,在他们心里写一本最美丽的书。这强烈的意识不断激励我以真诚去拥抱每一个孩子。与他们朝夕相处,我始终想着两句话,那就是“假如我是孩子”“假如是我的孩子”。这样的情感使我对孩子少了一份埋怨,多了一份宽容;少了一份苛求,多了一份明白;少了一份指责,多了一份尊重。我既然选取了这个职业,就会无怨无悔。我不是没有想过三尺之外的世界,然而,当清晨走进美丽的校园,应对一张张天真的笑脸,一声声清脆的问候;当跟孩子们在一齐,看到一个个生龙活虎的身影;当夜深人静,批改孩子们那一份份充满创新的作业;当闲暇时和孩子们在QQ上开心聊天,欣赏孩子们发送的一张张搞笑的图片,我又是那么激动,那么满足。
一位教授曾说过:“一些人期望轰轰烈烈,期望有声有色,期望成为一个受人尊敬的、十分具有成就的教育家;也有一些人期望平平淡淡、安安静静青年教师爱岗敬业演讲稿精品10篇演讲稿。”我想,我是选取了后者。但是,选取后者并不是放下理想。我所追求的只是一种平平淡淡的真,一种实实在在的情!在平凡而充实的工作中,我以自己的满腔热情,注释着教师的职责,呵护着学生的成长,书写事业的辉煌!在我心里只有这样一个追求:为了孩子的一切,奉献一生我无怨无悔!
爱岗敬业演讲稿范文 篇13大家好我是于磊,来自美丽的冰城哈尔滨。
自从XX年正式加入我们的皇家经典很快就到了4年了,时间过的很快,在这4年的时间里学到了许多东西,尤其是从周总,祝总,同事们那里学到了许许多多关于做人做事的道理,特别是从他们那里了解到公司未来的发展方向和对我们公司员工的职业生涯规划,从这点上可以看出我们的周总和祝总有把握把我们的公司做到中国影楼行业第一品牌的信心。
回顾这几年来在公司经历的事情真是感慨万千,我觉得我在皇家的每一天都在与我们的公司在共同成长共同进步。说实话中间也有许多辛酸许多艰难尤其是刚来公司的那一年,万事开头难,难在没有鲜花和掌声,都是经历考验的每一天,那是难熬的一年,每天都在经历磨合,有欢声笑语也有泪流满面,都是刻骨铭心的时刻,每天都在坚持,每天都在改变,每天都在进步,咬紧牙关我坚持过来啦!回顾自己坚持的缘由,那是一种爱的信念,那是一种执着的追求。在公司我也一样,有着对自己事业的'一种追求,在公司的每一天我都必须严格要求自己,一定要做好每件事,每天都必须要有进步。
当然这一切都离不开我们的周总与祝总的支持以及在座的每一位家人的支持,是周总在我遇到技术难题的时候给予我学习的机会,是祝总,当我在遇到管理上问题的时候,给予我帮助与提升,是在座亲爱的家人们在我心情低落与沮丧的时候给我给爱的力量让我坚持不泄,一路向前,是每天陪伴我身边工作的同事们,在我的工作上给予我的支持与理解,让我能有今天,但是在这里我还要感谢一个我生命中最重要的人,是她默默的在我身后支持我鼓励我,是她在我生病的时候为我吃不下饭睡不着觉,是她在我工作忙的时候为我洗衣,为我做饭,是她在我们发生争执的时候主动和我说话并认错的人,这个人就是我的女朋友王红晨,在此我想对所有支持我鼓励我帮助我的人们说一声谢谢,在这里我向亲爱的家人,尊敬的领导保证在以后日子里我一十二分的热情去面对我以后的工作与学习,并全心全意的帮助我身边每一位伙伴,在此我希望大家在今后的日子里珍惜你身边的每一个家人与伙伴,祝愿亲爱的家人们身体健康,万事如意,祝愿周总祝总事业兴旺,事实皆顺,祝愿我亲爱的同事们,工作顺心如意,步步高升!谢谢!




