微笑之星演讲稿

时间:2025-03-29 05:00:00 演讲稿
微笑之星演讲稿热门

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通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。在当今社会生活中,需要使用演讲稿的场合越来越多,你所见过的演讲稿是什么样的呢?以下是小编整理的微笑之星演讲稿热门,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

微笑之星演讲稿热门1

尊敬的各位领导、各位评委,同志们

大家好!

我是来自国殇墓园的参评选手-----xxx。很荣幸今天能站在这儿向大家学习。我常常这样想:一个人的成长离不开自己的亲人、同事、朋友以及周围的环境,所以,我应该感谢给予我生命,抚养我、教育我的父母,感谢哺育我让我眷恋的这片神奇的土地。还有举办这些活动的相关单位的领导。在座的各位评委,同志们。因为有了这些,我今天才能站在这里。

此时我的心里非常的激动,首先是庆幸自己有这样的机会挑战自己,同时心里也很彷徨,因为和我一起参评的选手,他们年轻、漂亮、帅气,那优雅的气质、良好的台风、甜美的笑容、无不令我折服,和他们相比,我除了有一个激动的心、一个健康平和的心态、一个真诚的微笑,除此之外没有什么突出的优点和他们媲美。

其实打心眼里我没有想到人的职业会和旅游服务连在一起,那是12年前,一次偶然的机会,因为省里一位领导要到国殇墓园参观,当时国殇墓园里面没有合适的讲解人员,于是文化局的领导临时把我安排到国殇墓园去讲解,不久我调进了国殇墓园工作。从些,我就和旅游服务结下了不解之缘,光阴荏苒。一晃11年了。

国殇墓园既是全国重点文物保护单位,同是也是旅游接待的.一个重要窗口,所以我们在做好文物相关工作的同时,不承担着非常大而且重要的接待工作。11年来我都在用心的去做,竭尽全力的工作,但当我看到这些活动的时候,我心里仍是一片空白,听了前面几位选手的介绍,我真的没有什么经验和成绩在这里向各位汇报。

做这项工作11年了,我们接待的观众有国家的高级官员,有外宾,有公务员,企事业单位的工作人员,有大学生,中学生,小学生,幼儿园的小朋友,有知识渊博的学者,有目不识丁的农民,有成功的商人,有衣裳褴褛的乞讨者,有朝气蓬勃的年轻人,有年过八九十岁的髦耋老人,有抗战的老兵,有查墓寻亲的老兵家属、有专程研究抗战的学者,也有观光的游客,也有来自海内外的各级媒体等等,面对这样一个庞大的接待群体,我有了几点感受,在这里向领导请教,和各位参评选手共勉。

一、要以扎实过硬的基础知识作为接待的保障常言道:巧妇难为无米之炊,我们只有具备了本单位,本职业相关的基础知识,工用中才能轻松、自然,做而不乱,得心应手。否则你会在工作的时候遇到困难,遇到一些荆棘。为此我阅读了大量的关于腾冲抗战、滇西战役的书籍,整理了大量的关于国殇墓园的资料,同时,通过各种渠道,采取不同的方式学习接待服务的相关知识,不断的提高自己,充实自己。

二、要有正确健康的职业心态每个行业都有每个行业的特点,充分认识自己的行业特点,是做好这项工作的关键。服务行业本身就是以服务为主,以满足服务对象的要求为目的。所以我们要树立:顾客所求,为我所求,顾客所需为我所需,顾客所急这我所急的公仆精神。不为名所动,不为得所趋,尽最大的限度满足顾客。

三、求真务实,触怒不变的工作作风工作中要认真扎实,兢兢业业、严格要求自己,不虚夸,不浮躁。在工作中难免会遇到一些困难,会有观众不满意的地方,这时我们要以积极乐观的心态,控制并调整好自己的情绪。保持沉着稳重、淡定自然,触怒不变的心态,耐心的倾听,虚心的请教,诚恳的道谢,认真的解释、积极的改正。

四、始终保持真诚的微笑微笑是服务行业的一把利剑,也是整个服务过程的一个棋子。世界上最伟大的推销员乔.吉拉德曾经说过:当你微笑的时候,整个世界都在微笑。所以只要我们能利用好这把利剑,走好这颗棋子,那么我们的接待工作就成功了一半,我们的微笑会让观众感到阳光般的温暖,有宾至如归的感觉。因此,伴随着朝阳,当早晨8点的钟声敲响的时候,我就微笑着开始一天的工作。记得有一句名言是这样说的:赠人玫瑰,手有余香,当我们微笑着给别人带来快乐的同时,我自己的人生也得到了升华。

一位名人这样说:人生如画,有了微笑的画卷更添了亮丽的色彩;人生如酒,有了微笑的美酒便漂着诱人的醇香;人生如歌,有了微笑的歌声便有了动人的旋律;人生如书,有了微笑的书籍便多了闪光的主题。只要我们的微笑像母亲对等儿女那样的真诚,像阳光那样的灿烂,像火山热海那样的热情,像杜鹃花那个的美丽,像呼吸那样的自然,还怕做不好服务工作,还怕观众不满意吗?

今天我站在这里,非常希望自己能够入选,同时我也知道自己存的差距,不管结果如何,我都非常高兴,我会从这次活动中找到新的起点,树立新的目标,就如我今天一直用一种低调、平稳的语气在介绍自己一样,戒骄戒躁、微笑服务,踏实工作,在自己平凡的岗位上绽放异彩!

微笑之星演讲稿热门2

尊敬的各位老师,亲爱的同学们:

大家好!我是崇文街小学五年级(2)班x。今天我充满信心站到这里,参加“学习之星”的.竞选!

我之所以要竞选“学习之星”,是因为这个星可以激励我更加地勤奋学习,鞭策我取得更好的成绩。

几年来,我一直努力向前,勤奋学习,从不松懈自己的学习。而且我的成绩一直名列前茅,自己的各个方面都比较好,并且我还制订出了科学,合理的学习计划,让自己的学习效率更好。

如果,我成功的竞选上了“学习之星”星,我一定要做到几点:

一,在学习中,主动起到模范带头左右,努力提高自身综合素质。

二,在上课时,自己要起到带头作用,不说话,不做小动作,专心听课。

三,自己被评为十星之一,不可骄傲自满,而要谦虚的更加努力学习。

在这里,我希望大家为我投上宝贵的一票。当然,如果我落选了,我也不会垂头丧气的,我会更加努力!

谢谢大家!

微笑之星演讲稿热门3

敬爱的领导,同事:

大家上午好!我是站务班的xxx。今天参加“服务之星”竞选活动,能够在这舞台上挑战自己,锻炼自己,我感到万分的荣幸。我在车站工作已经三年多了,在这三年里,在领导的爱护与同事的互助下,我不断的积累工作经验,业务水平逐步得到提高,在工作中也取得了较好的成绩。

记得,20xx年十一黄金周期间,一名旅客带了位身高一米二以下的小孩,而又未向售票员告之。结果班车满座且免费小孩数超出了满载百分之十,按照客规规定只能改乘下一班。并向其解释超载的严重性,安全性。旅客不但不接受,还当众辱骂。我始终克制内心的委屈,并耐心劝导,最后得到了旅客的理解。还记得,那一天,广佛高速路段发生严重的交通事故,造成我站有关班车晚点。有位旅客在检票口大力发泄他的不满,我始终耐心倾听。及时将班车信息反馈给旅客,直到班车到站。临上车时,旅客意识到刚才的无理取闹。有点不好意思说“请原谅我刚才的态度。”我微笑着说:“没关系,我能理解。”换位思考,体会旅客心情。我认识到:我的岗位不仅是履行我的责任,还是向旅客奉献爱心的舞台。看到旅客都能高兴的`来,平安的归家,我很快乐。我的工作态度赢得了广大旅客的理解与支持,得到了同事们的认定,曾在20xx年被评为优秀员工。我相信在平凡的岗位上,平凡的你,我,他也一样能创出一片精彩的天空。

我非常希望自己能入选,同时我也看到自己的不足。不管最后当选与否,我都会从这次活动中,找到新起点,树立新目标,不骄不躁,脚踏实地的工作,在平凡的岗位上继续着不平凡的工作。希望伯乐的你像选千里马一样的选我,谢谢。

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