网络工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以使我们更有效率,不如静下心来好好写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编收集整理的网络工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
网络工作总结 篇1今年,在公司领导的关心下,我部门继续推进及监控xx系统的运行情况,大力推动公司xx应用的推广。扩大而深入地促进公司信息化管理,协调各相关部门的管理接口,进一步建立公司基础信息化制度,规范信息化作业模式,加大信息化管理作业人员的培训,推进公司信息化建设的全面进行。总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展:
一、抓好信息化管理,充分利用xx和xx两个管理平台
1.保障和监控xx系统各模块的正常运行,逐步优化程序,尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下,我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作,使我公司的钢瓶报检顺利进行。同时我部门根据人教处工资打印下放的需求,重新改进了工资打印的程序,直接和xx的xx数据库挂钩,在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。
2.积极落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,整个系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据准确率,销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达99.8%,供应公司99.91%,储运公司99.3%,领料单正确率较20xx年提高了12.56%,达97.93%,单据处理的及时率达92.9%,较20xx年提高了23.86%
3.扩大信息化应用的深度与广度,积极挖掘信息化应用新需求,xx系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据采集的过程,如何将现有的数据利用起来产生效用是xx目前的工作重心。我部门积极推动职能部门利用xx数据进行挖掘分析,引导作业人员学会用数据去分析解决问题,在系统的支持下,逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理,减小管理决策风险。
4.推动xx优化业务流程。为提高xx运行效率,减轻操作人员的工作量,我部门从今年开始加快仓库甩账的进度,已实现了各仓库的月报电子化,取消了手工单,并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作,将拟出关键点进行考核。
5.继续推动xx项目,在11月圆满完成xx项目的验收。xx系统自xx年项目启动实施以来,虽然在去年模块有启用部分,但项目的运用进程一直比较缓慢。今年依始,在公司领导的高度关注下,多次纠集各相关部门开会、商讨,随后也得到各主管部门的大力支持,陆续启用了发文管理,收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点采购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程,并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止,启用模块的使用效果良好,用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式,单据的审批过程系统完成,并通过“落地制度”即最后审批的部门实现打印、盖章,使单据生效。基本上实现了办公的自动化,电子化,缩短了审批时间,提高了办公效率。
二、抓好部门内部管理,在服务过程中逐步体现自身的存在价值
1.我部门成立xx服务台,通过xx服务管理来提升xx服务效率,协调部门内部运作,改善xx服务部门与业务部门的沟通,实现从传统的技术管理向流程管理,再向服务管理的转换。it服务台实行首问负责制:哪位工程师最先接到业务部门的电话,就成为该case的责任人,他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“case”。这也解决了工程师间互相推委的现象,有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和xx维护的知识库。我部门将xx服务台列入部门考核的范畴,将服务质量与薪酬挂勾,极大强化了员工的服务意识。自成立三个半月以来已处理了274个故障,故障处理率99.64%,投诉率0。
2.为了加快故障处理的响应速度,我部门启动了xx项目,将一些常用软件及补丁自动分发,即加强了客户端的安全管理,又能使网管人员远程快速解决用户软件故障,节省了响应时间,一解用户燃眉之极;同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的管理,使公司有限的资源发挥最大的效用。
3.深化内部改革,探讨硬件外包的管理模式,将公司新增的'打印机由采购模式转为租用模式,将可节约了二万元的设备采购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保,过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题,我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式,变为保内机子由品牌维修站承保,保外机子转包维修的局面,也可打破垄断,节约维护成本。
三、抓好网络安全,将安全意识提到日常管理的第一要义
1.我部门加大对用户的网络安全及电脑知识的培训。x月x日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解。
2.在去年备份方案的基础上,充分利用了xx软件,在合理的网络和硬件环境的支持下,定时对关键的数据进行异机备份,将原来搁天的风险减低到隔小时,大大提高了备份的效率和恢复的完整率。
3.同时针对行业知识更新快的特点,我部门组织分批了9次内部人员的专业培训,采取外训、内训两种方式,特别是通过外训人员回来给其他同事做内训,不仅节约了培训成本,更主要地是加大了外训人员的学习压力,学有所成、学有所用。尝试树立团队精神,倡导建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的部门文化。
网络工作总结 篇2不知不觉中,一学期又过去了,在工作之余我不断学习,勇于创新,大胆实践,努力更新自己的教育观念,做到与时俱进。我尝试让学生用自主、合作、探究的学习方式进行学习,以音 乐审美体验为核心,以培养智力因素与非智力因素(兴趣、情感、性格、意志等)相结合为原则,以发展学生的创造性思维为重点,激发学生学习兴趣,注重学生对音乐的感受能力和表现能力,培养学生形成良好的人文素养,为学生终身喜爱音乐、学习音乐、享受音乐奠定良好的基础。
在活动过程中,我尝试让学生用自主、合作、探究的学习方式进行学习,以音乐审美体验为核心,以培养智力因素与非智力因素(兴趣、情感、性格、意志等)相结合为原则,以发展学生的创造性思维为重点,激发学生学习兴趣,注重学生对音乐的感受能力和表现能力,培养学生形成良好的人文素养,为学生终身喜爱音乐、学习音乐、享受音乐奠定良好的基础。
一、注重音乐审美体验,在潜移默化中培养学生美好的情操和健全的.人 ……此处隐藏12819个字……对性地先后开展了微博舆情引导、贴吧跟帖回复等讲座培训,通过建立公司网络在线培训和考试系统,创新培训形式,为实人员培训和资源共享提供平台,促进供电系统网评队伍整体素质的提高。
三、加强管控,优化网评机制
作为一种新兴的舆情引导工作,网络评论的工作机制还不够完善,一定程度地影响到网评工作的效率和预期的效果。
为保证网评工作顺利进行,建立健全领导机制,设立网评小组和办公室,保证网评工作专人负责和一定的经费保障;规范网评员队伍,做好网络评论员基本情况统计,同时设立和网评工作联系密切的部门联络员,要求县级企业进行网络评论引导时上报备案,统一宣传口径,保证沟通顺畅;发布网评工作管理办法,网评工作具有政治性、权威性、时效性、群体性、人性化、社会化等特点,管理办法引导网评员掌握“群众语言”、运用“官方语言”,对新闻、论坛博客、微博等媒体的网络评论引导进行分类规范,保证机动灵活的处置方式;完善培训教育制度,根据网络技术知识更新速度快、政策法规内容多的特点,定期按照网络热点内容和热门软件,对网评员进行系统的培训;设立奖惩监督机制,根据下达的网评任务完成情况,进行每月奖惩通报,并把网络舆情评论引导情况纳入政工同业对标考核体系,与年终各项评先挂钩。通过制度管控和约束,确保网评工作顺利开展,并取得实效。
四、紧抓不懈,巩固工作成效
对市委宣传部、市网管办安排部署的网上评论和舆论引导任务认真对待,积极应对,在市委、市政府的引导下,围绕城市中心工作依据党的方针政策和法律法规,用贴近实际、贴近生活、贴近群众的语言引导网络舆论,及时澄清事实、批驳谣言,为广大市民和网友答疑解惑,妥善处理应对了各种舆情。
注重网络信息的发布传播和引导应对,根据省公司和市委要求,制定了一系列网络评论和舆论引导方案。对于有争议的建设和服务话题,积极联系本地的政府新闻网站,转载官方媒体报道,进行引导性的网络评论,组织网评员在自己的阵地如博客、论坛、贴吧转载,加大宣传范围,吸引网民讨论,加强网上正面宣传,扩大话语权。
公司注重微博信息的发布的引导,今年夏天,编制发布了《微博信息发布方案》,明确微博宣传定位,细化信息发布内容,规范信息发布流程。利用官博平台,与生产营销部门协同配合,时时更新进程,关注粉丝回复,及时解答用户疑问,并邀请本地媒体对受灾情况和抢修现场进行宣传报道,帮助网友了解抢修进程,实现了现场安全零事故,新闻应急零舆情目标,得到了市委市政府和省公司的充分肯定。
网络评论和舆论引导工作任重而道远,对于巩固壮大网络主流舆论,贯彻党中央的改革建设方针和会议精神,引导网络舆论健康向上发展,获得网民的赞同和肯定具有重要作用。在今后的网评工作中,将总结经验教训,学习先进经验,在市委市政府的领导下,更上新台阶。
网络工作总结 篇14网络监控中心在网络部的领导下,在监控中心的共同努力下,较好的完成了XX年的工作任务,现将工作的开展情况汇报如下:
一、网络监控情况
XX网络监控完成对对在网所有网络设备mSc、BSc、HLR、传输、传输光缆、动力环境监控、时钟同步网、及各基站24小时不间断的监控。及时发现障碍并汇同维护及时处理障碍。全年共发生交换、基站、传输、数据网、电源等障碍共计1500余件(其中大部分为停电引起的障碍),都能够做到及时发现和及时解决,保证了网络的畅通。
二、优化情况
一年来,通过对网络不断持续的观察,全面分析网络各项性能指标,加强对用户申告的收集,对重点地区,根据话务统计结果及用户投诉情况及时进行分析,并针对所发现的提出优化方案,进行优化调整。
1、在春节期间,我公司省际长途话务量激增,为减少溢出,尽可能吸收话务量,将部分话务通过省内中继疏通,减少了溢出。
2、随着春节用户人群的xx,市内部分基站话务量大幅上升,尤其邮电大厦A小区方向晚
16、17时已经产生严重溢出,通过网络部与计划建设部的及时沟通,对其进行了及时扩容保证了春节期间用户话务量的吸收。
3、在今年因VPmN用户的大幅增长,多次调整到高级信令点的信令路由,保证了网络安全高效的运行;
4、对大青川B、东方红A、三岔河c、等24个小区扩容后,及时对各项指标进行跟踪观察,保证了网络各项指标。
三、网络维护情况
监控中心克服人员少、工作量大的困难,在作好日常监控、优化的基础上,较好的完成了维护工作,
1、局数据
监控中心完成GSm相关局数据修改工作,如2月开通了小灵通的互联数据、完成了新开号段的局数据制作及相应的拨打测试工作,配合哈尔滨网通公司完成号码生位等等局数据修改工作。
2、工程
配合省公司完成TmSc2B个割接工作。
配合完成LSTP的割接工作并对到省公司的话务进行了调整。
配合完成ScP5割接。割接后,xxmSc至省公司信令负荷发生变化,到低信的信令话务量由原来的/每线上升至/每线。立刻增开了6条至低信的信令,使得信令负荷下降为/每线,保证了网络畅通。同时拆除了4条至高信的信令。
配合厂家工程师,完成了信令监测系统安装工作
3、互联互通
在互联工作中加强了网通、联通、铁通等运营商的沟通,并对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通,与联通增开了6条互联中继,与网通增开了10条互联中继。
完成与电信的互联互通工作。
完成与铁通的互联中继的原创材料,转载网络网。局数据规范调整工作
今年因网通公司对进行限呼,所以加强了全市范围对网通公司业务的大量测试及协调工作
8月中旬发现xx联通手机拨xx外地手机没有遵循就近入网原则,及时加强了相关的观察与信令跟踪,掌握第一手证据与联通公司进行不断的协商。
4、其他工作情况
完成了新产品维护测试工作,通过有效的测试手段,减少了用户的'投诉数量。
配合爱立信完成了GSm网络升级以及oSS网管路由器、服务器等升级工作。
完成数据网的维护工作并对数据网维护终端进行加固工作,以确保cmNET的安全运行,积极响应了集团公司打造精品数据网络的战略
在传输工作中完成了网管维护工作并配合增开电路、链改环工作、二级干割接、纤改以及数据修改、障碍处理等工作。
四、今后工作思路
XX年网络监控中心将根据xx网络实际情况,加强网络的监控及维护工作力度,以保证网络安全做为运行维护工作重点。在监控工作围绕第一时间发现网络中各类告警,并严格依据相应障碍处理流程进行处理。在维护工作中将严格作好每一项基本的、细致的工作,力求减少障碍隐患,降低障碍率,以保障网络的安全稳定。在互联互通工作中将加强与其他运营商的沟通,确保网间通信的畅通,同时为公司算好每一笔帐,确保公司利益。
网络监控中心是一支年轻的队伍,XX年将在网络部的支持下,将加强培训,提高维护人员的维护水平以及障碍处理能力。