
主管个人工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,让我们抽出时间写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编收集整理的主管个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
主管个人工作总结1我从xxxx年x月加入xxx商管部,担任一楼主管,深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是,维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容,主要有员工规范管理,商品售后服务等。
半年来,在各位领导的关心,同事们的支持配合和员工的通力协作下,较好地履行了自己的工作职责,并成功把xxx品牌服装招商进场。基本完成了领导交办的各项任务。
俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管,对我来说依然是一个全新的课题。为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行,一方面要读好无字之书。还要虚心向领导,同事,员工学习。学习他们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看,多听,多想,多做。”通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质.
注重规范管理,提高员工整体素质.今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作中,加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜,营业员多数是临时招来的,人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄,上班窜岗,吃东西,带小孩现象时有发生。我从开始的'提醒,到警告,最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色,养成良好的职业习惯,维护了商场的良好形象。
加强现场巡视,保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场,工作内容非常具体,琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心,保证经营现场对各种具体,琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便,舒适的购空间。
坚持公正,合理,灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题,要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑,同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中,我也处理过几次投诉事件,基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉,我的心里充满成就感,自己的努力没有白费。
各位领导,同事,20xx年让我依依不舍。在这半年里,曾流过辛勤的汗水,也流过泪水。正因为经验了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长,进步着。在20xx年的工作中,我将加强学习业务知识,进一步提高现场管理与自身的管理水平。多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达代理商,提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快乐地工作,并在工作中找到更多的快乐!
主管个人工作总结220xx年,是我在xxx工作的第一个半年,在各级领导指导带领下,面对财务工作复杂的问题,不断创新、不断改进,基本上完成了各项工作任务,现将这半年工作做一个简要总结。
一、修正了财务管理理念。
在未加入xxx之前,我所认为的财务管理概念是比较模糊,财务工作也一直是属于算账型的,缺少经营管理的概念和意识,加入xxx后,特别是每次财务会议都让我增加了很多的财管知识,提升了我对财务管理更加细致的理解,特别是财务分析,让我深刻体会到合理分析是企业管理的重要途径之一,是战略决策的重要依据,促使我从一个算帐型的财务逐渐向管理型转变,向理性数据转变,为我后期的财务工作指明了方向。
二、严守财经制度、认真履行职责,按月提报报表。
在这半年以来,作为财务部负责人,我本着客观、严谨、细致的工作态度,复核各项会计凭证和原始单据,对不真实、不合理、不合程序的资金支出,坚决不予结算,努力加强控制预算额度,严格遵循资金审批权限及程序,保证了资金支出手续齐全完整;每月按照xxx要求,准时出具数据报表,对收入、成本、毛利异常的深入调查并追究,从而保证了收入、利润核算的正确性。
三、防范税务风险。
为了公司稳健经营发展,在税务方面适当进行税务筹划以及会计处理,主要将上半年流转税税负由原来的每月0.2%提升至下半年每月1%,将原先的增值税专用发票数量由34份增加至70份,弥补了收入无法开票结算的问题,为了解决税负存在的风险,定期与税务科长电话沟通,认真仔细听取税务意见并改进,使财务核算更加有效的完成使公司规避税务风险,使我们建立了良好的税企关系。
四、建立健全财务管理,实施有效财务监控,减少资金流失。
刚担任我区财务负责人时,核查中发现各部门流程存在很多漏洞,从而导致财务核算工作的难度,无法从财务角度规避亏损风险,为了加强整个业务流程中财务控制,使财务管理工作更加正规化,针对财务管理中的薄弱环节提出改进意见,并最终出具《财务管理制度》,为公司提高经济效益。
1.采购环节:
为了规避采购环节带来的风险,我财务部要求采购部必须做好以下几点:
(1)淘汰不合格供应商,建立长期合作,主要为了货款结算,争取有利于我区的方式,保证合法开票、质量安全,货款有保障。通过这个方式,半年以来,采购共淘汰不合格供应商近10家左右,取得供应商返利8500元,直接为公司创造近万元的净利润。
(2)必须开具符合政策规定的有效发票。在这以前,我区采购存在大量代开票情况,直接给公司带来较大税务风险,通过淘汰不合格供应商,按照财务要求的手续,开具发票,直接解决了乱票、多票行为,保证了会计核算的有效性。
(3)调整货款支付时间,我财务部要求采购货款必须到货延后一月至两月支付,且全部对公结算,主要是为了规避采购环节存在的不确定性因素带来的损失,确保货物质量有保障,也同时起到占用供应商资金达到融资的效果。
2.销售环节:
企业的可持续发展必须靠盈利来支撑,而盈利主要来自于收入,为此销售环节的财务管控非常重要,为了使销售环节实施有效监控,保证最终利润的`实现,我财务主要在对外价格流程上加强管控,上半年我区购销外卖单品亏损严重,导致整体毛利率下降,为此下半年我财务部在购销价格方面提出要求,必须填制购销外卖申请单,先由财务审核毛利,正常的财务批准即可发货,非正常毛利的由我区总经理批准后在发货,并且财务部在每月月底制定购销外卖价格表,虽然不能完全为市场提供全方位的指导,但是基本上提高了购销毛利率10%,从而做到了事先指导的作用,确保了经济效益完成。
3.仓库管理
仓库是存货管理的主要部门,资金占用最大,部门职能在经营管理中职责是重中之重,因此在仓库管理方面作了以下调整:
内部控制上,制单和审核分开,制单员的部分职能直接划入财务部管理,其中:在制单流程上,购销外卖单据必须见到财务部主管审核签字的申请单方可制单,从而起到了避免购销外卖负毛利的效 ……此处隐藏19361个字……续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在上半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的'同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在这一年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
主管个人工作总结15一年来,在公司领导的帮助和同事们的支持下使我在短时间里能够适应环境并融入巾帼这个大家庭,特别是在部门成员的帮助和合作下取得了一些成效,回顾这段时间的工作,感觉收获颇多。回顾我个人的工作与成长,都是伴随着巾帼众心的发展而成长起来的,现将入职至今的工作情况总结如下:
一、行政工作
运营管理部的工作性质决定了办公室人员要有过硬的组织协调能力和文字综合能力,这就是办公室人员要坚持学习新知识,钻研新业务,平时多看多问多写,通过学习办公室的工作知识,提高个人修养,拓宽知识领域,以较高的个人素质、良好的精神风貌推动行政工作的顺利开展。
在入职这段时间里,我本着“不求最好,但求更好”的`心怀,开拓创新意识,积极完成自己的本职工作:
1、8月份完成办公电话费、办公用品、车辆管理、固定资产等工作的交接。
2、行政工作的规范化。
严格履行收文登记、传阅及发文文号的审核、签发,做到了公文运转准确、及时、有序。均能够及时的完成各类文件、通知的下发;针对公司的会议,能够不断总结经验,从会前准备到会中服务及会后跟踪,从会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成,保证了各项会议的成功召开,且能够在规定的时间内完成会议纪要,按时下发。全年组织召开高管例会及战略委员会30次,协助各部门、各事业部完成40余次的会议接待。
3、固定资产管理工作
固定资产管理能够严格按照制度规范管理,已做到采购程序规范,领用手续齐全,对手续不齐全的资产申请一律不予办理,全年采购电脑8台,空调2台,铁皮档案柜1组,打印机一台;在日常管理中,做好资产的核对汇总工作,完成了第二季度资产盘点工作,并对资产调拨做好逐一登记。
4、部门预算
部门每月月底制定了下月费用的预算,均能够按照上报财务管理部的预算,组织落实公司办公设施、办公用品等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。切实做好公司通讯费、车辆使用费及办公场所管理费用等各项费用,严格按照管理目标执行。
5、办公用品的费用
在每个月25日汇集总公司及分公司各部门办公用品采购需求,实行集中采购、实名制发放的管理制度,既保证了工作需要,又避免了不必要的浪费,20xx年完成了价值XXXXX元办公用品采购及发放。
6、办公座机费用及维护
能够按时缴纳办公座机费,发现部门费用超出,及时与电信片区经理沟通,更换性价比高的业务套餐。
7、后勤保障方面工作
对电脑、打印机、复印机等办公设备的维修与维护。公司部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,积极联系与公司合作的网络维护员或经销商进行维修,确保各部门、各事业部的工作不受影响。
8、费用分摊
根据财务管理部要求完成每月公司电话费、电费、办公用品、宽带费用、礼品等各类费用的分摊工作。
9、库房管理
坚持定期对库房进行盘点,做到库房物资出库、入库有登记,保证帐、物一致。
二、党务工作
9月份以来,根据公司人事变动及工作职责的调整,我兼任公司党、工、团、妇专干一职,具体开展以下工作:
1、党建工作
坚持每月组织党员召开“支部主题党日”活动及集中学习,始终把党员干部的党性教育作为加强党员教育管理的治本之策,认真落实党建工作责任制;按照上级党组织要求,及时上报各类材料;组织完成蔡嘉伟等8名入党申请人转入党积极分子会议的召开及材料的上报;王武等3名党员组织关系转入的相关手续办理;收取20xx年至20xx年党费合计XXXXX元,已上交滨河社区党总支。
2、工会工作
积极与上级工会对接,协助保安公司及物业公司完成创建模范职工之家档案整理,职工之家宣传阵地的打造。根据财务部申请工会账户的需求,与昌吉市总工会财务部对接,办理保安公司及物业公司工会法人资格证书;目前,保安公司及物业公司已成功创建了市级模范职工之家。
3、妇联工作
迎接自治区妇联工作检查,汇报材料的打印装订,会议室的布置,会务服务,会议期间自治区妇联对我们妇联工作和汇报非常满意。
四个月来,虽然我都能按时的完成领导安排的工作,但仍然存在着不少的问题和不足,我深深地体会到办公室工作的随机性与突击性。行政工作都先要有较强的事业心和责任感,还要有全局意识、超前意识和协调意识。热爱自己的本职工工作,认真的对待每一件事,做到大事不错,小事不漏。热心的为大家服务,认真遵守公司各项规章制度,保证按时出勤,有效地利用工作时间,坚守岗位,保证工作按时完成。
20xx年,首先要努力提高自己的综合素质,加强理论学习、业务学习,提高自己的写作能力。本着实事求是的原则,做到上通下达、下请上报,真正做好领导的好助手,团结一致,勤奋好学,脚踏实地的做好每一件事,争取取得更大的工作成绩。
最后,感谢领导及同事们在这段时间里对我的帮助和悉心关照顾,在接下来的工作,我将以饱满的热情投入到实际工作中,服从领导安排,认真履行岗位职责,以认真的态度、充沛的精力为公司的经营尽我绵薄之力。




