
公司新人工作总结范文
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因此十分有必须要写一份总结哦。那么你知道总结如何写吗?以下是小编收集整理的公司新人工作总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司新人工作总结范文1一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用xx发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
20xx年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满意率70%。
四、地下室透水事故处理工作
20xx年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20xx年12月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的`满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。
六、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案312份,并持续补充整理业主电子档案。
公司新人工作总结范文2本人某某,现在是某某市某某服装有限公司的员工。自某某年开始从事服装工作,期间不断地接触服装,对服装产生了深厚的兴趣,于某某年经某某市某某服装厂的推荐,参加社会成人考试,全脱产就读某某市某某中等专业学校,在某某年获得服装设计中专毕业。
为了提升自己服装设计的水平,于某某年至某某年任职某某市某某制衣厂----运动服装设计。某某市某某制衣厂是一间外资服装厂,成衣后发往某某各国销售。在工作中不断努力,对工艺要求比较熟悉,取得外资老板的信任,兼任版房主管,使我的设计与工艺相结合得到了很好的发挥,为日后工作打下良好基础。
某某年在广州市某某制衣有限公司任设计总监,该公司主要经营自己运动品牌,批发到全国各地,有自已形象店,旗舰店。
统一着装成了企业文化之一。某某年本人在某某服装有限公司任服装设计,该公司主要经营专业制服,对于我来讲,制服设计又是另一个领域的挑战。制服主要讲求大方,得体,时尚,价格合理,充分展现穿着者身上优点,掩盖缺点。
某某年至今本人在某某市某某服装公司任设计总监,该公司主要经营出口时尚休闲服装。该公司经营范围较广泛,男女的成人装和童装都生产,公司主要负责设计,然后提供样衣由客人看款下单,这样要求设计团队知识专业面更广泛,由于是批量生产,在设计过程中必须要考虑到成本问题,为了达到客户要求有时候要更换价格较便宜的面料,和在工艺上更换更平宜的做法,但又不能影响整体效果。
在多年的专业技术工作中,本人为企业解决了多项技术问题和难题,保证了产品的质量及企业的经济效益。具体项目:
一、解决了裤子在大腿围处形成紧绷皱纹的问题
某某年4月,我们公司承接了一批保安制服。客户要求注重形象,大方,要合体又要有一定的活动量,套码生产。但在试身的过程中,有个别人裤子出现大腿围处形成紧绷绉纹的现象,穿着后效果不理想。经过跟板房纸样师博沟通,研究,发现出现此现象主要是穿着者的腿部肌肉比较发达。解决方法:在前/后幅纸型增加肋边的宽度,同时增加浪下持出部分。经过修改该批次订单顺利完成,领导一致好评。
二、解决女裙后腰下横褶皱的问题
某某年3月,我们公司接了一批某某证券公司分公司的制服。由于是服务行业,客户要求大方得体,简洁中突出优雅。在试身的过程中,有个别人在裙的后腰围下起横皱纹;这个位置出现皱纹,是裙的后中心腰线使用过长而引起的。解决方法是:先将倒垂的那部分容量在后腰围下折叠出来,再以珠针固定,然后在裙身上折叠那部分在纸型上折叠删除。该批次订单完成后,客户非常满意,并把外地某某证券分公司制服也承接下来了。
三、女装棉衣帽边毛料技术改良
某某年5月,公司接到了一张出口女装棉衣订单,数量件,由于单价问题同客人无法将合同签定下来,原因是帽边用的'是真毛,一条真毛成本价已经是元/70cm,为了减低成本,我们建议客人将帽边真毛由原来的帽边至帽边,更改为在帽脚位前中加搭位,这样原来真毛用量减短了,成本也可以降下来,对整体外观影响也不大,而且又加强了保暖功能,真毛成本降低了%,经过客人同意,合同签定下来,公司在原来利润上还赚多了多万。客人也非常满意。
四、关于某某过胶风衣布产生化学作用沾色的问题
某某年6月,我们公司接到一单外资公司的定单:某某过胶风衣。在生产的过程中,车间发现了面料某某过胶布的底布(即有胶的那面)和面料的面接触后产生了化学作用,出现沾色现象,当时笫一时间想到的更换面料,但换面料要15天时间,货期不允许,车间也没办法等这么久,整个生产计划打乱了。方法:要么就重新换面料,公司损失惨重,要么……既然是胶出现问题,有什么方法可以另胶不直接跟颜色接触呢?最后决定用市场最薄,价钱不高的某某尼龙里布,按面料的数量一样载多一份,先把某某过胶的面料和某某里布一齐沿四周车一圈,做完后面料的手感和没有加某某面料的手感差不多,(因某某里布是很薄的)那就解决了在面料没有发生改变的基础上,又达到过胶不沾色,工厂也可以按计划完成,成本也只是增大某某元。最后这批货我们公司能有营利的,而且顺利的准时出货。在交货的时候我们公司把这件事告诉了我们的客户,得到客户的高度评价和信任,从此也打下了我们公司与此客户长期合作的基础。
五、关于滑雪服切驳结构装饰性的技术改造
某某年4月我们公司接到一张男童滑雪服订单,面料用春亚纺斜纹过白胶低透+复合摇粒布;里料是剪毛绒+洗水棉。关键是起到防风,防雪,保暖的功能。在当今社会,人们不单只要求实用,更要求时尚,美观,所以在前/后幅,袖子都要求在切驳的某些部位加风压胶,加强立体美感。
由于知道客户的用途,也深知道,凡是滑 ……此处隐藏2047个字……境与服务,从而更好的完善接待制度。其次,我负责办公环境的日常管理、办公设备的`日常养护与填补。员工各类办公用品的采购,领用与记录。公司大桶水的订购及统计。邮件、信件、快递、包裹等的收发,报刊杂志订阅、收发及摆放。接听公司电话、接受咨询,对于办公区无人接听转接前台的电话做好相应的指引及留言记录。
公司员工电话号码统计和实时更新。负责公司办公车辆外派、办公用出租车的记录统计工作。鲜花、会议用花、员工生日礼品预定。公司员工名片的统计及印制。最后,我负责会议室的调度、配合各部门安排使用会议室以及各种设备的准备工作和设备和用品的管理与维护。
文秘方面,我负责公司会议记录,公司文件的报送和传递。公司重要证件的保管。根据上级领导要求完成其它文字材料任务。每月制作员工日常考勤管理及按月制作考勤统计表。公司每月办公费用的统计及预算申报。公司书籍的采购统计、日常管理公司员工生日的统计、更新,礼物的发放。
今年公司完成了股权变更在工商备案注册,我负责了第二次营业执照、组织机构代码证变更以及增加注册资本的营业执照的变更,在财务部的帮助配合下快速的完成了注册资本的增加。
除行政方面,我同时也兼任了人事的助理。大方向上由崔部长进行整体调控,而我负责小方面的跟进配合。我主要负责新员工(李旭、李倩、高用辉)入职登记,档案存放,社保公积金的缴纳;离职员工离职登记,社保公积金的封存解除。今年7月份完成了公积金年检和基数的调整。
公司新人工作总结范文5参加工作已将近两个月,在单位领导的大力支持和同事们的配合指导下,各项工作有序展开。下面我将近期工作做如下总结。
(一)主要做好全旗第七次全国人口普查指导工作,具体包括普查区划分和建筑物标绘工作。
(二)协助整理伊旗统计局业务档案,并做好电子目录录入工作;做好七人普资料收集以及档案管理事项。
(三)做好信息上报工作,包括综治、维稳、信访、离退休老干部、统战、政务公开、保密等方面。
(四)做好相关大目标考核工作。
一、个人有关工作完成情况
(一)积极参加培训,认真做好全旗第七次全国人口普查相关工作。来到统计局以来,按要求参加了自治区以及全旗组织的有关第七次人口普查视频会议的培训学习。通过培训学习,我对人口普查的基本情况及方式方法有力充分了解。6月份,通过对培训软件资料的汇总整理,形成自己的指导课件,作为下一步七人普指导工作所用。
(二)加强业务学习,认真做好档案整理工作。在同事的指导和配合下,按照要求完成伊旗统计局办公室20xx年至20xx年的业务档案整理工作,统一存入档案室。同时也完成了电子档案目录的录入工作。全旗第七次全国人口普查资料收集正在陆续整理,电子档案已建立。
(三)尽职尽责,认真做好大目标考核工作。认真与各股室沟通对接,多方位收集考核指标相关内容,包括综治、维稳、信访、离退休老干部、统战、政务公开、保密等方面。当前综治、维护社会稳定、信访、离退休老干部、统战以及政务公开的相关资料已经基本完成,其余部分正在修改完善,预计月底前完成。
(四)注重实效,做好信息上报工作。信访、综治维稳、统战和政务公开5—7月份的'信息已整理完成,并按要求上传考核系统。老干部(离退休干部)方面的信息要求按每季度2篇上报,已完成一、二季度任务,三季度信息任务已完成撰写。
二、工作中存在的问题
通过两个月的试用期,对于我所负责的工作事项有力较全面的了解,也发现部分问题。首先学习的主动性不强,系统全面了解知悉不足。很多时候满足于知道、了解一些应知应会的内容,缺少求知若渴、勤奋执着的耐性和劲头。其次是档案管理以及信息上报不够及时,整理和收集资料时,由于对各级各部门了解不够,导致工作复杂化,效率较低。
三、下一步工作计划
作为统计工作的新人以及第七次全国人口普查普查指导员的一员,我要尽快熟悉统计工作业务,了解统计法律法规,做好20xx年全旗第七次全国人口普查工作,梳理有关部门各项工作指标的考核细则,熟知工作范畴内的各项政策性内容和领会其中涉及的各项会议精神,对要求上报的相关信息和文件及时与分管领导进行沟通修正。同时要着力加强业务方面的学习,要多看,多听,多问,多学,不断提高自身业务方面的素质。要不断提高自己的工作效率,不断充实自己,更好更快适应新的工作岗位,完成领导交办的各项任务。
公司新人工作总结范文6今天已经是XX年7月10日了,从5月26日进入美日天津分公司到目前已经有一个半月的时间了,经过了半个多月的培训后,我们三期班成员6月18日正式第一天上线,到现在已经将近一个月的时间了,感触很多,下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。
首先说说自己吧,我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作,以前参加面试面试官也说我不适合做销售,因为我性格比较偏内向,相比之下话平时不是很多。所以我首先感谢美日给了我这样的一个机会,这不到一个月的时间里,通过打电话推销保险,接触到了形形色色的'人,锻炼了自己的表达能力,话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了,可以按自己的语言去表达了,不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了,可以说这算是一个改变吧!再说说自己这3个多星期的业绩吧,自己只出了三单,但是实际承保刷回来的到目前只有一单,只完成将近5000的业绩!我想造成这样的结果原因是多方面的,首先感觉自身的目标责任感还不是很强,工作动力还不是很大,没有想到长远的利益,只看眼前了,这样其实是不行的,要向着高目标、高待遇去前进;其次,由于时间不长,自己的话术、表达有时还不太熟练,给客户造成模糊的感觉,有时候过于软弱,没有形成强势的气氛,让客户感觉自己的说服力还是稍差了些,还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心,不够坚持,客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了,不知道该如何说了,影响了成单的概率!以至于回访的时候客户不接电话,本来当时成交了,可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机,不接电话,这里面肯定有一部分是自身的原因造成的!总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的,因为我相信时间可以改变一切,要做到“既来之则安之”!
通过这段时间的工作,我不得不承认销售工作的巨大压力,面对巨大的压力,我认为个人心态很重要,能坚持到最后的都是胜者!就像何丹组长平时所说的:不论是否出单,都要每天快乐的工作着;现在不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态,那出单是必然的!可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着!面对每天形形色色的客户,面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝,我始终以一颗最平常的心去对待,我想如果连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的,把它始终看成是一件极普通的事就可以了,再者说了,没有压力哪来的动力啊!写到这顺便说一下,我们三期班不论是泰康本部的还是我们美日二部的,到目前已经走了流失了很多人了,光我们本组近期就辞职了很多人了,从开始培训到现在,我始终认为我们三期班是一个有机的整体,可是现在失去了那么




