质量管理工作总结

时间:2023-05-18 23:02:18 工作总结
质量管理工作总结

质量管理工作总结

总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,为此要我们写一份总结。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编为大家整理的质量管理工作总结,希望能够帮助到大家。

质量管理工作总结1

20xx年,xx公司质量管理工作在各级领导的精心指导和关心下,认真贯彻降本增效、追求卓越的质量工作精神,继续把科技创新,全员降本增效作为推动企业可持续发展的原动力,全力推进各种先进技术、设备的改革和创新,保证产品质量的同时降低生产成本。同时全面履行综合管理职能,推崇先进管理,当好稳定和发展企业动力的推进器。回顾一年,xx公司质量管理工作总结及亮点如下:

一、组织开展质量宣传、教育活动

为促使广大干部职工积极参与到质量管理工作中去,今年,我们积极开展了广泛的宣传活动,认真组织全司学习《质量发展纲要(20xx-20xx)》,通过分公司LED宣传屏幕和xx车间悬挂宣传横幅的方式,为全员营造关注质量的良好氛围。同时,积极组织员工通过网络答题的方式参加“实施质量兴市战略知识竞赛活动”,确保了参加竞赛答题人数比例超过了全司人数的50%,使质量知识和质量意识在全分公司上下层面内得到了较好的普及。

二、实施质量兴企重要决策

公司围绕着解决生产实际问题,建立科技创新创效、培育核心竞争力的新机制,有效进行技术创新工作。用新技术、新设备改善产品质量、降低生产成本。20xx年,xx公司共申请了15项科研项目,2项公司级课题,16项分公司级课题,其中部分已投用到实际生产当中,并对生产起到良好作用。

同时,我们积极组织职工知识产权方面的培训。尤其是专利方面,组织公司知识产权工作人员及各车间、科室科技管理人员接受专业老师的培训,学习专利相关知识,包括专利的分类、撰写方法以及申报流程,对专利有更加确切、细致的了解,对专利各个细节有了明确的界定。专家老师还为准备申报专利人员进行了现场指导,既解决了申报人员遇到的各种疑问,也为其他科技人员对自己岗位上的切入点有了更多的认识。20xx年,公司申请了2项专利,分别是xx和xx。

三、将质量工作切实落实到细节、岗位

为保证质量工作能够切实落实到广大职工方面,xx分公司围绕今年质量工作重点组织,开展了相关工作:

1、积极开展QC小组活动。20xx年xx分公司共注册了6个QC小组,并于12月份进行了经验交流和成果展示。6个QC小组全部完成设定目标,解决了生产工作中急需解决的问题,对生产起到良好推进作用。其中,xxxxxx更是为公司创造了良好经济效益。

2、提高职工操作熟练程度。我们定期对职工是否按照生产工艺要求、是否遵照操作规程进行检查,并开展多项职工技能比赛,让职工意识到本工序质量特性对产品质量影响程度,促使广大干部职工积极参与到质量管理工作中去。

3、实施奖励制度

按照xxxx专利管理办法对专利已授权的专利发明人(设计人)进行奖励。今年共给予7个专利的发明人(设计人)物质奖励,有效提高员工的创新热情,也为今后质量工作有效开展提供了强劲动力。

四、存在的问题,明年努力方向。

20xx年质量管理工作中遇到了很多急待解决的问题,也是20xx年我们工作的重点。

1、对质量管理工作体系、程序上知识较为欠缺。在工作中,对质量管理工作了解不够全面,一些细节还没掌握,尤其是知识产权,对其申报流程、管理办法以及如何转化为经济效益等了解不足。20xx年,重点学习质量管理工作中的细节、分支和一些先进成功的管理方法。

2、就围绕生产中的重点、难点问题开展技术攻关。20xx年,有较多科研、课题在实施过程因遇到困难和问题而延迟实施,没能将理论转化实际成果。20xx年,我们将应对这些问题,逐步分析,找出其中的疑点和难点进行攻关,积极推进科研项目的实施。

质量管理工作总结2

我们公司的产品以出口为主,这使我们在生产经营中不仅可以学到兄弟厂家抓管理,提高产品质量的先进经验,在业务交往中我们也看到了欧美发达国家对产品质量的态度。在这种环境下,对提高产品质量我们也逐步形成了自己的认识和做法。

一、从法律的角度看待质量问题

在国内供货商业务交往中,对产品质量出现的问题我们通常是从管理上找原因,从经济的角度寻求解决办法,可以通过协商,退货,补偿的方法给予解决。和欧美工业发达国家业务交往,对产品质量问题不仅要承担经济责任,还要承担法律责任和企业信誉上的损失。因此我们是从遵守法律,维护公司信誉的角度出发来管理产品质量的。例如我们生产的床上用品有六十多个品种近四百种规格,上千种包括条形码、法律标识、注意标识,在内的各种标识,这些标识用错一枚就会引发法律讼诉。因此在质量教育中我们始终把提高法律意识作为一项重要内容,让员工认识到既使理论上允许的误差在实践中也是不允许的。为了确保产品质量,在组织结构上,我们公司实行产品部门化。建立了旅游用品分公司、家纺制品分公司,在产品部门内细分职能部门,使生产某一种产品的所有活动完全置于同一个部门内,力求做到职能集中,资源共享。为了避免生产管理和质量管理两张皮,甚至相冲突,我们实行分公司总经理直接兼任品管科科长,使生产管理和质量管理一体化,厂长是质量的第一责任人。厂长对质量所承担的责任再细分到车间主任、班组长和操作者。从组织结构和行政职能上为产品质量提供了必要保障,增强了质量管理的力度,确保各项规章制度和工艺纪律等得到充分执行。今年三月份分公司发出商品51289箱合计54万件,分公司发出商品35万件,总公司平均日产量3万件,在生产任务十分繁忙的情况下出口包装的差错率仍然为零。与此同时一些厂家却因品种、规格、数量等方面的误差受到外商的警告、索赔甚至罚款。-

二、既要坚持制度也要以人为本

在质量管理中,我们需要不断地完善制度。但是质量活动是靠人去做的,人的因素在产品形成过程中发挥着重要作用。所以在质量管理过程中我们又坚持以人为本,通过提高管理者和操作者的质量意识来保证制度的落实,通过提高质量意识解决一些靠制度无法解决的问题。由于国内生产条件局限,布在染色中普通存在色差。对布的色差判断主要是靠目测,目测的结果因人而异,具有很大的主观性。配色相对一致又是产品质量至关重要的方面。虽然我们采取四人判断一票否决的办法,判断色差的出发点还必须站在用户的角度,这种换位思考的方法主要还是靠职工要有高度的质量意识。在执行标准中也同样存在人的因素。我国推行标准化有二十年了,强制执行标准计量单位也近十五年了,贯彻标准化为企业组织生产,企业之间相互协作创造了条件。但是在来样加工中我们经常接触到不同的计量单位,如英寸、盎斯等,实行非标准计量单位为生产组织和质量管理带来一定的困难。不仅 ……此处隐藏24391个字……养护和储存过程中的质量工作,并做好完整的记录,每月定期对质量制度执行情况进行考核。

7、 在质管部长部长的领导下,参与并完成了公司冷库的验证工作。

8、监督管理本公司所经营的药品电子码入出库的上传,国家规定的无药品电子码的药品一律不得购进,协助储运部处理电子监管中所遇到的问题。

9、顺利完成了公司业务员备案,公司证照复印发放和法人授权委托书开具发放工作。

10、在部长的指导下,熟悉了质量查询登记的上报工作,现在已能独立完成。

11、协助完成了进货药品质量评审工作。

12、完成了计算机权限检查工作。

20xx年是充实的一年,对我来说也是非常不平凡的一年,也是收获成果的一年。这一年看着宝宝一点点的成长,在这里更能理解公司领导的不容易,公司的成长离不开他们的用心良苦,在这里感谢他们为我们大家提供这个平台,让我们快速成长,谢谢!

回首过去,展望未来,20xx年,面对新挑战,医药行业的改革,公司内部政策的变动,质量管理工作使命光荣,责任重大。我们会在公司正确领导和各位同事的共同努力下,进一步振奋精神,团结一致,以更加良好的精神状态,更加扎实细致的工作作风,更加快捷的工作效率,保证药品质量安全,为公司更快更好的做出新贡献。

工作中存在的问题:

1、应加强自身学习,有些不懂的质量问题应向薛部长、公司上级领导和药监局咨询,以便及时准确的解决各种问题。

2、应合理安排好自己的工作计划,认真对工作作出总结。对于工作中出现的失误要认真分析,避免再次犯错。

3、应提高工作效率,工作不能拖拉,当日工作当日完成。

4、工作不能做了算结束了,应做好做仔细

5、单位、品种和客户资质审核应更仔细,证照变更后应及时向购销单位索要,资质到期提前索要,严防不合法不合规资质。

6、养护、验收记录要多看,多查找错误,提醒验收养护人员及时验收养护

7、电子监管码要仔细核对,进销存一定要核对到。

8、每月自查中查找错误,越多越好,越仔细越好。

9、质量管理体系文件中发现的错误要及时通知相关人员更改。

10、申报材料要仔细核对,仓库面积要参照上次的申报材料,人员

11、人员变更、拿到上岗证或在山东省药品营销人员网上备案后,要及时通知相关部门和人员(如药神中的人员等)。

12、药品商品档案中的规格、批准文号等信息要和药品的标准相对应,认真核对。

20xx年工作计划

为了进一步做好质管部的工作,加大力度修正工作中存在的不足和发展中出现的问题。以药品质量安全为中心,充分发挥质量管理规范的作用。在积极为企业排忧解难的服务中寻求新的发展。

一、按照GSP要求,组织实施GSP工作,对购、销、存各环节实施监督指导,将药品质量管理贯穿到购、销、存全过程。使GSP工作能得到良好的、持续性的运作。

二、建立档案管理:对首营企业和首营品种资料,必须认真严格审核、收集、整理、装订、归档;编制目录,对GSP的各类记录资料,严格按GSP要求规范记录,妥善保管,接受检查。

三、在20xx年,GSP认证虽然通过,应充分做好准备工作,迎接GSP认证跟踪检查及省市药监部门的各种检查。

四、继续完善首营企业、首营品种、新品种资质的审核以及老客户资质的补充工作。

五、继续做好基本药物电子监管工作,监管电子监管药品的上传和预警处理,未赋码的基本药物一律不得购进。

六、在薛部长和公司领导指导下,继续完善质管部的各项工作,以便更好的迎接省市局药监部门的检查。

为确保质管部20xx年工作的顺利进行,我将以大局为重,以企业发展为己任,与各位同事携手并进,与各部门加强沟通,统筹安排,为实现20xx年工作圆满完成而努力工作。

质量管理工作总结15

为贯彻落实总公司“以质求信、业主至上、遵守法规,持续改进”的总体方针,以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题,以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点,全兴公司于20xx年全面开展了质量管理工作,从抓基础管理入手,强化质量意识,加强员工技能培训,提高员工整体素质,从而促进公司整体质量管理水平全面提高。

一.深入开展质量管理体系建设工作

1、质量管理体系文件完善

今年体系文件换版,借着换版,将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一起。使得质量体系更加贴近公司生产实际,为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。

修改的文件有:质量手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。

2、质量管理体系审核活动

20xx年9月份进行20xx年度内部质量审核及外审前的管理评审,20xx年10月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。

内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核,不合格项目填写了内审不符合报告单。组织了各有关责任部门针对不合格项进行了分析、研究,并进行了相应的整改工作,按期确认和验证各部门的整改结果质量管理。

管理评审认为公司自去年的评审以来,在今年年初推行新版质量检验表格,加强了质量管理,为质量体系的运行和改进奠定了基础。经过这几个月的体系运行,进一步证明了建立的质量体系是可持续的,有效和充分的。方针符合公司制剂和市场发展方向要求,目标、指标及管理方案得到有效控制和实施,均达到公司20xx年度产品质量目标值。结论是公司质量体系运行是持续有效的,取得了一定的绩效,平时体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查,对填写不规范、记录缺失的,下发不合格通知,并督促改正。领导组进行季度工作考核。

在日常管理工作中通过培训以使理解和掌握质量管理体系,通过考核和检查以使按质量管理体系运行,通过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。

二.开展质量管理活动——“质量月”活动

为了提高产品质量,提高员工的工作质量和积极性,提高部门人员责任心,相应总公司的活动,20xx年9月,我们继续开展了以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题的“质量月”活动,利用张贴标语,板报,知识竞赛等各种方式加大力度宣传“质量月”活动,普及质量知识,以提高员工的质量意识,营造产品质量零缺陷的良好氛围,并及时报道活动中的典型事例。车间的质量水平取得了显著的成效,产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%,成品一次检验合格率达到98%,产品最终出厂不合格率为零。

三.强化车间、班组管理和现场管理。

结合公司各个生产环节,完善专业管理与基础管理,为配合程序文件的有效执行,制定了更详细具体的作业指导书、检验指导书、工艺说明书等;为了真实记载质量活动的开展情况,制定了11份记录表格,用记录反映产品质量及质量体系运作情况,为满足质量要求的程序提供了客观依据,为质量管理提供了有力保障。

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