年度个人总结

时间:2023-07-24 04:20:10 年终总结
年度个人总结

年度个人总结

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以提升我们发现问题的能力,因此十分有必须要写一份总结哦。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编帮大家整理的年度个人总结,欢迎阅读与收藏。

年度个人总结1

本年度的工作在我的努力下已经转瞬即逝,作为公司的前台人员让我很重视自身在职场的表现,因此我能够履行好肩上的职责并牢记领导在工作中的指示,在完成本职工作的基础上还会强化对其他工作技巧的学习,稍微涉猎其他岗位的工作知识也能够更好地拓宽自己的眼界,但通过对自身表现的分析还是应该努力完成前台人员的各项工作才行,现进行年度总结如下并对来年的前台工作制定计划。

首先我能够做好前台接待工作并为客户留下良好的印象,正因为明白前台人员代表企业形象才在工作中对自己有着严格的要求,而且我也会时刻反思自己在接待过程中是否有做得不妥的地方,这样的话也便于及时改进从而促进工作能力的提升,在接待客户的过程中能够根据对方的需求来解答疑虑,当客户需要联系领导的时候则需要提前进行预约,但遇到紧急状况的时候还是会及时通知领导,而且我也会通过电话的形式来与客户进行交流,主要是负责业务宣传以及节假日问候之类的工作,由于表现积极从而工作能力方面获得了领导的认可。

其次能够参与到资料整理的工作中去并负责重要信息的记录,我会协助人事部门参与到员工档案的整理工作中去,对我来说这方面工作的完成能够让自己从中学到不少知识,而且我也会注重与其他部门之间的交流从而明白如何才能将工作完成得更好。信息的记录主要是联系不到公司领导的时候记录客户传达的重要信息,这样的话也能够在后续的工作中反馈给领导从而等待下一步的指示,除此之外我也会部分费用的交纳以及报纸杂志之类物品的分发。

可以明确的是来年的前台工作中还有着不少的难题等待着自己去解决,所以我得不断鞭策自己并争取在工作中有着更好的表现才行,因此我会继续做好本职工作并强化对工作技巧的运用,而且我也会提升自身的服务水平从而在接待客户的过程中有着更好的表现,除此之外还要强化对公司业务知识的学习以便于能为客户解答疑虑,对于前台区域的清理工作也会认真做好从而体现出自己的尽职尽责。

我会总结好以往工作中的经验并用来指导今后的自己,而且通过计划的制定已经让我明白了今后的发展方向,我会找准定位并期待在今后的工作中有着更好的表现。

年度个人总结2

回顾一年来的各项工作,内心不禁感慨万千,在这一年里,我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能,,并以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现将本年度的工作总结如下:

一、在思想政治方面

认真遒守国家法律法规和院内的各项规章制度,坚持以人为本的工作思路。以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。

二、积极学习各项新技术、新业务。

作为一名外科护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务。

三、工作中

积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在这一年的工作中我认真克服自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平。

四、为做好基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人

一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

五、严于律已,不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。

护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。

回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;主要是学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

年度个人总结3

时光飞逝,xx年也即将迎来尾声。今年是我成为教员的第6年,每年科室都会迎来不同的新学员,而作为科室负责学员考核的负责人,与新鲜血液的每一次接触,都对我的管制工作,思想,教学方法有新的反思和体会。接下来我将对我过去一年的工作进行总结反思,力求更好的完成自己的本职工作,为科室培养建设性人才出一份力。

本年度主要完成以下几项工作:

1.管制带薪:徒弟在x月x日顺利通过放单考试,至xx月xx日半年考察期结束,如今已经成为一名五级管制员。

2.组织见习管制员的科室放单考核。

3.组织见习管制员阶段性考核。

4.组织科室规章手册的不断修订完善工作。

工作中的不足与改进方法:

1、平时工作繁忙,忽略了自我提升。学如逆水行舟,不进则退,工作也是如此,不加强学习,能力也会在悄无声息中退步,可能会带来不安全后果。因此要树立终生学习的正确理念,挤出时间提升能力。

2、责任心方面有所欠缺,有时为了完成工作,存在敷衍的情况,日后要多加注意,提升工作热情,积极完成工作。

3、管制带薪工作方式方法应当改进,多与学员沟通交流,发现不足之处,为科室培养基础知识扎实,管制技能优秀的合格放单管制员。

年度个人总结4

一年的工作即将结束,回顾一年来,在思想政治、业务能力等方面都有很大的进步,当然也存在着不足。现将一年来德、能、勤、绩总结如下,为今后的工作开展奠定良好的基础。

一、师德表现

我热爱自己的工作岗位 ……此处隐藏15683个字……轮换和资金进行监管。明确了工作的程序、方向,工作能力也相应地提高了,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练地完成本职工作。

二、不辱使命,严格按照检查内容和要求完成了xx分公司分配的“秋季粮油普查”工作

按照xx分公司的统一部署,我参加了xx分公司组织的“秋季粮油普查”工作,历时二十三天。工作期间严格按分公司的检查内容和要求,做到有点必到、有粮必查、查必彻底,揭露问题,及时反馈,提出整改意见,不辱使命地完成了此项工作任务。

三、开拓创新,节省费用,保证政令畅通

做好各类文件的上报与下发、如实地反馈代储管理情况,是代储监管的日常工作。为了使各类文件能准时传输,在代储库没有与我库内网联接的特定情况,我从工作时效上出发,采用了网络qq传输,这样不但时效快,零费用,也减轻了工作量。一年来,我没有经过传真机传输过一份文件,所有的工作都通过网络进行,及时、准确地把上级文件、本库发文和各储粮库点的有关文件、报表互传。

四、加强沟通,强化监管意识,促进代储工作能效

我库监管的国家政策性粮食分布区域大,点多量少,加上各储粮库点仓储设施较为陈旧,以及管理人员素质参差不齐,这就给监管工作带来了一定的工作强度。为确保国家政策性粮食储存安全、管理规范,我在每次的代储工作中,做到每点必到、每仓必进,有问题必处理,有情况必反馈,并加强以当地主管粮食部门进行沟通,以取得配合,强化监管意识,促进代储工作能效,提升国家政策性粮食的管理水平。

五、精心策划,防患未然,资金监管落到实处

在国家启动最低保护价粮食时,为了保护农民利益,确保资金安全,我着手制定了《资金申请表》,其涵盖了进度、已下拨资金、待下拨资金、此次申请拨付资金等内容。每次收储库点要求资金下拨时,我都根据上报的《资金申请表》核实进度后签字,交科长审核,报主任签字后,最后发生资金运行,缺一不可。由于监管到位,资金拨付及时,没有发生过给农户“打白条”现象,确保了国家政策的执行。

六、严格遵照计量工作职责,确保数量真实和业务流程化作业率xx%

数量真实是“两个确保”的基础,保证数据真实、准确,是一个计量员的工作职责。在这一年中,我经手的每一数据都是真实的,确保了数量真实。我所操作的每一笔数据都是按照业务信息系统工作流程进行的,确保了业务流程化作业率xx%。

七、热爱本职工作,正确认真的对待每一项工作

虚心求教,尽快适应新的工作环境,确保了工作的正常运转。从xx月份起,代储管理工作由业务科划归仓储科管理,这就要求我在最短的时间内适应本库仓储管理工作。xx月份由于库里业务工作量大,又临时对我的工作进行了调整。一是主要负责从事代储工作,二是兼管一个仓库,三是值班期间代过磅。这样一来就等于担任了三个岗位的职责,但我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,我虚心求教仓储管理人员,尽快使自己适应新的工作环境,确保了工作的正常运转。

热爱工作犹如热爱生活,中储粮事业是我的追求。我热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作的就加班加点,保证工作能按时完成,长年累计放弃了近xx多个的休息日。为了使工作做得更好,我会在开展工作之前会做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面。

但本人在也存在以下几点不足:一是性子直,快言快语之人,在任何情况下,会毫不隐瞒地表白自己的观点,这点一定要注意;二是个性要强,做事要求完美,在工作上要求上进,不会低调做人,这是一定要收敛的;三是与同事之间交流和沟通的少,不太喜欢参于大众活动,是个喜欢独自清静的人,不会积极主动地与人沟通,是一个能合群又是不合群的人,这方面要努力改进。

过去的已过去,我决不会陶醉于已取得的成绩,因为我知道作为一个中储粮员工只有不断提升工作水平和业务能力,才能适应工作的需要。在新的一年里,我将认真学习各项规章制度,努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,我会做出自己的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!

年度个人总结15

在过去的x里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了酒店20xx年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这x里我们具体工作内容如下:

1.对外销售与接待工作

首先销售部经过了这x的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到限度为酒店创造经济效益。

根据年初的工作计划认真的落实每一项,20xx年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对xxx的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。

20xx年x月份我到酒店担任销售部经理,xx年酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。

随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。现共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;同时在这x里我们接待了xxxxxxxx多家摩托车公司,xx电器,xx公司xx乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

2.对内管理

酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

3.不足之处

1)、对外销售需加强,现在我们散客相对比较少。

2)、对会议信息得不到及时的了解。

3)、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。

4)、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。

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