年终工作总结(汇编15篇)
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，因此好好准备一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编整理的年终工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
年终工作总结1近两年来，在网络管理部及中心的正确领导下，在其他部门的关心和支持下，我以“服从领导、团结同志”认真学习，扎实工作“为准则，始终坚持高标准，严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素质、业务能力和综合能力均得到很大提高。现将近年来的思想和工作情况以及今后的努力方向简要汇报如下：
一、思想政治方面
认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质，树立正确的世界观、人生观和价值观，重点学习党的相关知识，企业和公司相关制度，经营策略、营销思路和维护理念，不断充实和提高自已，并把握精髓，在指导工作上下功夫，学习工作化，工作学习化。
二、具体工作方面
1、踏实做好本职工作，协助中心领导优化中心组织架构，明确工作职责，做到各司其职，各负其责，逐步向规范化管理过渡。
2、按照光缆标准化管理要求，完善干线光缆维护的各项管理办法，出台巡线考核办法，制定了严防死守方案（在近两年中未发生一起一干责任性障碍），带头加强本中心技术练兵（20xx—20xx年间在中心内部组织过两次技术练兵活动），不断提升本中心团队作战的能力。
3、为了做好光缆明晰化工作，指导并督促各段对南昆、南环直埋线路刷护坎23200个，刷标石6000余个，整治贵兴西线、新南环架空杆路350处，更换电力保护161余处。
4、针对个别中继段光纤可用率不高的状况，近两年共拟定大修改造方案，对兴仁至兴义、兴义至安龙、安龙至册亨、望谟至桑郎等中继段进行了大修整治，修复断纤21根，大衰耗点19处，提高干线光缆的'光纤可用率，保证了各中继段的传输质量。
5、合理管控本中心维护成本，建立维护修理费用台账，每月按时、准确、真实完整上报《光缆维护修理费用汇总表》，使光缆维护费用逐步走向集中化、精确化和制度化、确保维护工作的有序推进，本年度共完成日常维护费271成元，项目费用196。6万元，完成省公司批复年度费用的102。5%。
6、在支持各县市招商引资项目的建设方面，先后牵头拟定了兴仁陆关、下屯桥、安龙西区干劲坡处、兴桥、龙广、塔山及册亨纳福新区等工业园区线路迁改方案，尽可能为公司争取宝贵的赔补资金。同时加强迁改地段项目的管控，确保工程施工质量和施工进度，争取得到政府和业主方的支持和理解。
7、重要通信保障方面，元旦、春节、五一、国庆、中秋及旅发大会期间牵头拟定干线光缆保碍方案，更新应急调度预案，对重要路由进行电路业务分摊，避免了系统性风险，同时拟定施工地段三盯方案，主要是针对兴义、顶效、册亨、兴仁城区的改造和高速公路沿线，具体的措施是严格执行三盯流程，强化“三盯”方案中的每一个环节的管理，提前进行路由探测，并设立宣传牌和警示标志，确保三盯点万无一失。
8、配合拆迁办，现场察勘并牵头拟定了国家重点工程建设项目汕昆高速、晴兴高速、惠兴高速涉及的电信设施拆迁方案及补偿事宜，现线路迁改工作基本结束，得到业主方的认可和肯定，同时也为公司争取到壹仟陆佰多万元的赔补资金。
年终工作总结2回望20___年度的工作与生活，感受到公司与身边的人这一年来所发生的巨大的变化，我们的品牌在不断的快速提升，身边的同事也都在不断进步与提升，朝着同一个目标共同努力奋斗着。新的一年到来了，也带来了全新的更大的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的`到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
2、光阴似箭，日月如梭。一转眼，20___年的时光已经悄然消逝，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里项目给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了各位领导们广阔胸襟和人格魅力，也体会到了各位同事无微不至的关怀，更感受到了辽报项目团结友爱，扎实奋进的气氛。同时，也为我有机会成为___项目部的一份子而感动高兴。
3、20___年对于我来说是不平凡的一年，在我即将进入而立之年前，我终于明白了自己对人生的态度，人生的发展方向，并用实际行动证明了，别人能作到的，我也可以能够作到，这将为我未来的发展奠定一个坚实的基础。
4、本年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。
年终工作总结320xx年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性开展工作”的指导思想，确立工作目标。特订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、在促销方面，执行公司的各项促销计划，做好每一次活动，及时汇报所掌握的各项竞品促销动态。
二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
四、以下是对个人的要求：
1、每月要增加3个以上的新客户。
2、坚持每天做好当日计划，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误及时改正，下次不要再犯。
3、多了解客户状态和需求，做到忠诚对待每位客户。
4、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系。再有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
5、要不断加强业务方面的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
6、对所有客户的工作态度都是一样，但不能太低三下气，给客户一好印象，为公司树立更好的'形象。
7、客户遇到问题不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决，要先做人再做工作，让客户相信我们的实力。
8、自信是非常重要的，要经常对自己说你是最好的！你是独一无二的！拥有健康和乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨才能不断增长业务技能。
10、今年的销售目标最基本的是做到终端开发和维护月月有所增长。要努力在今年的工作中争取贝因美业绩达到26.1万左右，汉臣氏牛初乳业绩达到3.5 ……此处隐藏23352个字……
很惭愧，工作以后做的最差的一方面是学习。有过很多计划，完成情况都特差，包括去年及今年的读书计划；但具体到学习什么知识就比较少有规划，更谈不上很好的行动了。只不过是会经常得着些公司的培训稍微主动的去参与，但这一点远远不够的。比较好的状态应该是有计划的进行某一方面的集中学习，然后进行实践检验及领悟，然后真正成长；选择自己想要学习的东西并规划。
而我把读书也写在这里得了，其实读书超越了学习这个范畴，而很多还是一种心情一种热爱。读书的话我认为我原来的计划一年要读多少书是一种错误的方式，这样的效果不会太好，而要效果好应该是要真正的深入其中去领悟，时间可能长一些，但体悟更深。这也是比较认同的《慢慢走，一切都来得及》中的观点，有时慢是一种快。
结尾有几点感想：
首先是要读万卷书，行万里路，开阔视野；
二是要思考，做什么事情都要从正反及不同的角度去思考，这样增长认识的客观及广泛性；
三是要调节心态，快快乐乐的工作，快快乐乐的生活，拥有一颗洒脱的心，看得开，放得开，只要你心里过得去，就没什么问题，很多时候都是心里为自己设限及弄得自己不高兴；
四是要加强学习，两年的工作时间中生活上绝对让人称羡，但工作能力还是不足，这方面需要加强；
五是宏观与细节的统一，宏观与微观的兼顾。加强专注能力的培养，在细节中专注能够发现很多美，能够很容易找到快乐；而从宏观中去看也能找到美，而且更能想得开；
最后一点是理论与实践相结合。
年终工作总结15早就想写点东西记录一下最近一段时间的想法，现在终于打了这个页面。很长一段时间，我不敢把心思透露出来。因为曾经写过一篇《迷茫》，爸爸看后很伤心，也很自责。也让我很内疚，自己选择的路，没有走好，让父母如此担心，真是不应该。让我想记录下来的又一个原因是我的记忆力不是很好，总会把过去的事情忘掉。为了不把这些也忘了，还是早点记录下来吧！
XX年7月我背着行囊开始了闯深圳。相较很多独自来深的打工者，我是幸运的。我有亲戚和同学在这边，不会感到孤单和无助。在婶婶家住了半个月后，我待不住了，决定和同学一起找工作。五六个人住在一起，那时大家都没有工作，却住在福田区一个小区里的九楼，当然是有电梯的。每天白天出去跑人才市场，忙着面试，晚上回到临时的家，看着有车有房的人们在楼下做运动，就想着自己何年何月能挣来这些呀。几个人彼此相互鼓励着，为彼此加油。闲暇时去附近的莲花山公园转了下，那天穿的是短裤，不知被什么东东咬得，双腿露出的部分全是包。所以XX年的下半年，尽管很热，我和同学都不敢穿裙子了，她身上的包比我还严重，弄得我们之后很长一段时间，不再敢去莲花山公园，不敢在穿短袖到公园玩了。
7月已错过了招老师的时间，由于专业不对口，自己又不想当老师，所以我找工作比他们要辛苦一些。一个月来面试不多，曾经还在布吉的一家公司试工三天，在那个鬼地方被蚊子咬得没人样了。当最后老板总定录用我的时候，不放弃了。刚好这时有一个贸易公司通知我去上班，公司的人事是东北老乡，对我很好，虽然待遇很低，一千块一个月，包吃包住，但当时就想着，先做着再说吧，混点经验也好呀。就这样，我在XX年9月1日开始了我一生中的第一份工作。
第一份工作很轻松，这是一家香港公司，主管都是香港人。他们很风趣，幽默，对待工作非常认真。虽然我不会说白话（在这边把粤语叫白话），但工作起来也不会吃力。开会时，主管会先用白话讲，然后再用普通话翻译一下，虽然他的普通话讲的不是很好，但是能把要表达的意思表达出来了。同事们也很好相处，对新手的我也都很照顾。特别是coco，虽然现在我们联系不是很多，但那时她真的教了我很多东西。刚出校门的我，虽然对办公软件都比较熟悉，但是没有真正的操作过，只是略懂皮毛。一到工作中，各种问题都遇到了，我虚心向她请教，她也耐心的`教给我，真的很感谢她。一到下班时间，大家都会拿起包包，冲向食堂。老板是不提倡员工加班的，那时就想能加班挣点钱也不错呀。下班后就没有事情做了，给家里打打电话，同室友们聊聊天，一起看看电视。我的三位室友人都很好，也都会讲白话，现在想起来，如果当时同她们在一起生活的久一点，我现在估计也能讲几句了。
公司要搬到东莞去建厂了，我刚进公司的时候就听说要搬到关外，但是没说要搬到东莞，我是不可能随厂到东莞的，公司也有几个人走了，大家都开始为自己谋后路了，我也开始行动了。在网上继续投简历。不久就有公司通知我去面试，也就是我现在的公司。由于第一份工作很闲，我就报了物流管理员学习。刚好这次通知我面试的是一家物流公司。当时通知我面试时，我连公司名都没听清楚，只记下了公司的位置，面试时间。当时特兴奋，抱着一定要试试的心态，我赶紧查一下是哪家公司，以及这个公司的相关资料。向主管请了假，穿得略为正式些，就去面试了。高跟鞋穿得脚都弄了，好不容易找到了公司的位置，面试没用多久的时间，只是问了我一些问题，就让我回去了。出来在站点等车的时候，遇到一个同我一起试工的人，他是做财务工作的，最后也没有在那家公司上班，说可以介绍我到他现在工作的超市当收银员。我谢绝了，心想：堂堂一本科生，难道苦读这么多年，就是为了当一收银员吗，算了。第二天物流公司就通知我去复试，平台总经理面试我，这是我后来才知道他是平台的总经理。也只是问了我一些问题，大多记不得了。唯一记得特别清楚的就是：你的专业是数学，你认为数学对物流以及日常有哪些帮助呢？我的回答是：数学可以使人严谨，学了四年数学可以让我工作更加细心。
最终我赢得了这份工作，当天下午就接到了通知。一些同事看我最近总是请假，猜到了可能是去找新工作了，我高兴极了，因为这个工作的地点离叔叔婶婶很近，待遇也有所提高了。刚好这边的工作还没有过试用期，立即交了辞职信，结束了我的第一份工作，时间两个月。
XX年xx月1日，我真的无法忘掉这一天，这是非常忙禄的一天。早上起来没吃早餐，因为要去做入职体检，做车到了福田保税区，人事交待要办理银行卡，电话卡，由于之前的公司没有社保，又要照相办社保回执。领了体检表后，又坐车到黄岗口岸，到处找口岸医院。人生地不熟的，只能边走边打听，谁知口岸医院在哪个鬼地方呀。唉，总算来得及，赶上了上午的体检。又要回去办那三样东西，我什么也没有，都要重新办。到移动大厅，问下全球通的电话卡就要几百块，再看下自己的钱包，差太多了，怎么办呢，今天一定得办妥。刚好附近有一个农业银行，实再没有别的没办法，只能求助家里了，让老爸从家里很汇了500块钱。当时如果有别的选择，我都不会向家里求救的。家里地方小，离银行只有不到半个小时的路，办理业务的人不是很多，所以不需要等太久的时间。在深圳，罗湖到南山至少要两个小时，我没法向婶婶求救，因为我根本没有那么多的时间来等。办完了电话卡，又得找银行，当时我到罗湖的时间短，对附近都不了解，问了下同事，原来附近就有。唉，害得我愁了半天，不知去哪找呢，办了银行卡，又去办社保回执。第二天我就得上班，这边多一天也不让住了，我实在太着急了，只能办最快取的那种。顾不了那么多，多花钱也没办法，到晚上终于搞好了一切，又从罗湖搬到南山。
